JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Thermostat Somfy Radio v2 = centrale de commande par coupure de tension d’alimentation ?
Bonjour, Convient-il de classer le système de Thermostat Somfy Radio v2 comme une centrale de commande par coupure de tension d’alimentation ? Je pose la question car sur la...Bonjour Gaël Si vous prenez un Thermostat Somfy V2 a contact Sec alors OUI c'est bien du ON/OFF et c'est mortel pour votre radiateur Acova. Si votre radiateur Acova est... -
Migration MyFox HC1 vers Somfy Protect ?
Bonjour, je possède une centrale MyFox HC1 est-il possible de migrer vers un système d'alarme/domotique Somfy en connectant mes anciens accessoires myFox ? détecteur de fumée...Bonjour Eric Non les accessoires de la HC1 ne sont pas compatible avec les systèmes Home Alarme. (Ils ne sont compatible d'ailleurs avec aucune alarmes Somfy quelle quelle... -
Micro module éclairage 2401161 sur va et vient : pas de fonctionnement et ampoules LEDs qui clignotent
Bonjour, J'ai acheté un micro module 2401161 pour piloter l'éclairage de 2 ampoules LEDs extérieures montées en série sur la façade de ma maison. Ces éclairages sont...Bonjour Matthieu Avant d'aller plus loin, le module que vous avez mis en place ne peut pas piloter des lampes LED classique (Voir encadré) Si vous avez encore des lampes... -
Ma serrure est tres difficile à fermer avec la clé
Bonjour, j,ai beaucoup de mal à verrouillé ma serrure avec les clés merci Merci,Bonjour Thierry Comment le Forum Somfy peut vous aider ? -
je n'arrive plus à me connecter sur mon tableau de bord sur mon ordi?
Bonjour, je suis passé à la fibre, j'ai déconnecté l'alarme durant 2jours . A la reconnexion je n'arrive plus à accéder au tableau de bord alors qu'avec mon portable je peux la...Bonjour Bernard Si c'est un PC il faut réinitialiser le navigateur internet que vous utilisez. Avant de faire l'opération on utiliser l'ancien navigateur de Microsoft qui... -
connexion à distance ne fonctionne plus
Bonjour, La connexion à distance sur ma centrale protexiom ne fonctionne plus depuis quelques jours. Je n'ai rien changé, ni box, ni paramétrage. Cela était arrivé il y a...Bonjour Denis Supprimer les deux règles d'ouvertures, rebooter la box pour la prise en compte, puis refaite l'ouverture. Vérifiez que les ports sont ouverts à nouveau. Si ce... -
Dysfonctionnent de la sonnette
Bonjour, je viens d'installer un portier v300 et la sonnette ne fonctionne pas. Que dois faire? Merci,Bonsoir Céline Aller sur le site ci joint sélectionner votre type de matériel et descendez dans la page jusqu'à Diagnostique de mon..... https://www.somfy.fr/assistance -
Plus d’accès en local sans internet
Bonjour, JE POSSÈDE UNE TAHOMA v2 (3.8.14) AVEC DONGLE pour mes volets roulants profalux. Depuis la dernière mise à jour de matin Romain, en cas de coupure Internet je vais...Bonsoir Je suis en phase avec la réponse d'André. Par contre Chaffard, vous n'avez une box avec connexion 4G de secours ? Ca expliquerait le fonctionnement. -
Google home et motorisation Évolvia et Dexxo pro
Bonjour, Je retrouve que certaines scènes de ma Tahoma dans Google Home. Mon portail extérieur et celui du garage ne sont pas présents dans les scènes Google alors que tous...Pour info c'est pareil avec Alexa https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/ficheamazon_alexa_.pdf?_ga=2.206168471.544149805.1551709939-550383247.1551346860 Je ne sais pas... -
paramétrage FREEBOX POP / Alarme PROTEXIOM
bonjour, Je viens d'installer ma nouvelle freebox POP.Je possède une alarme protexiom. J'ai réinitialisé ma central et ai obtenu une nouvelle adresse IP. J'ai ouvert les ports...Oui Enjolras Dans l'ouverture des ports vous avez mis en Source : Toutes, mais en Destination il n'y a rien. Il devrait y avoir l'adresse IP Locale de votre alarme 192.168.1...
