Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Nicolas ce n'est pas Alexa qui prend en compte RTS mais Tahoma.
Alexa comme Google Home s'interface avec Tahoma suivant le protocole que je vous ai envoyé.
Bonsoir Nicolas
Alexa exécute les scénarios de Tahoma. Ce qui est derrière importe peu.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/ficheamazon_alexa_.pdf?_ga=2.206168471...
Bonjour,
J'avais branché la caméra sur une rallonge voir ce que ça donnait donc fais les réglages puis une mise à jour se fait.je la débranché puis la météo place définitive...
Bonsoir Julien
Je devine que c'est une outdoor.
Vous l'avez bien installée à 2,50m et pour tester la détection il faut attendre quelques instant que le système est fait...
Bonjour,
Je suis en possession d'une box somfy switch et d'un store occultant solaire Velux (BE-IA002-03). Au premier allumage j'ai réussi à associer facilement le store sur...
Bonjour,
Malgré la suppression de la wifi 5 Ghz toujours des déconnexions/reconnexions de la caméra.
Ayant suivi toutes les recommandations données.
Je ne sais plus quoi...
Bonjour
J’ai suivi scrupuleusement les préconisations de paramétrage de la box Bouygues. Globalement je n’ai plus de problème.
Toutefois depuis quelques jours j’ai programmé...
Bonjour,
Je n’arrive plus à déclencher l’alarme depuis l’application somfy.(Problème de communication avec votre équipement).
Je ne peux pas associer de badge (avait déjà été...
Claire quand vous êtes sur le premier écran de Somfy Protect cliquez sur le nom du site d'installation pour voir combien vous avez de site d'installation.
Vous pouvez aussi...
Bonjour
J’ai suivi scrupuleusement les préconisations de paramétrage de la box Bouygues. Globalement je n’ai plus de problème.
Toutefois depuis quelques jours j’ai programmé...
Bonjour,
je souhaite remplacer le NaviLink A59 d'Atlantic par le thermostat radio V2 de chez Somfy est il possible d'avoir le schéma de branchement sur la PAC
Merci...
Bonjour Mathieu
Ca ne fonctionnera pas.
Pour piloter votre PAC il faut une box Tahoma V2 ou Switch
Pour vous en assurer, utiliser le configurateur de chauffage Somfy ci...
Bonjour,
j au une alarme advanced, a la procedure d installation au moment du choix du réseau wifi, je peux choisir le réseau ( j en ai deux : un Free Delta, et un routeur SFR...