Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Ok Philippe.
Un Yello va pouvoir réinitialiser l'installation mais si vous n'arrivez pas à la Reseter avec les fiches de dépannage vous ne pourrez pas la réinstaller...
Bonjour,
Je viens d'acheter une alarme somfi et je rencontre le même problème que d'autre personnes concernant la connection du link. Je reste bloqué à l'étape connexion au...
Bonsoir Sébastien
Le SSID + la clé wifi ne doivent pas dépasser 45 caractères.
Mais vue le message que vous avez je pense que vous avez des caractères spéciaux dans la clé...
Bonjour Philippe
Il y a un déphasage entre le titre du post et la demande.
Si elle ne s'allume plus c'est soit un problème de la caméra soit un problème d'alimentation et...
Bonjour,
A plusieurs reprises ,à la mise en service avec le badge de l'alarme le défaut sirène extérieur deplacée
alors que les jours la nuit l'alarme est activée avec le...
Bonjour,
lorsque ma camera detecte une intrusion plusieurs problemes peuvent survenir :
- je n'ai plus acces au direct, on m'a dit que c'etait parce que la cam etait occupee...
Guillaume, effectivement il n'y a que la taille de la vidéo qui change. La notion de FHD HD et SD est obtenu par interpolation avec un algorithme. On appel cà Upscaling
Ce...
Bonjour,
lorsque ma camera detecte une intrusion plusieurs problemes peuvent survenir :
- je n'ai plus acces au direct, on m'a dit que c'etait parce que la cam etait occupee...
Stanislas , vous n'avez pas bien lu comment fonctionne le Forum.
Je ne travail pas pour Somfy, je suis un utilisateur comme vous qui a été taggé Expert pour la pertinence de...
Bonjour,
lorsque ma camera detecte une intrusion plusieurs problemes peuvent survenir :
- je n'ai plus acces au direct, on m'a dit que c'etait parce que la cam etait occupee...
Stanislas, je respecte votre avis.
Vous n'avez visiblement jamais été confronté a un cambriolage.
Une personne mal intentionnée porte la casquette très incliné vers l'avant et...
Bonjour,
Nous avons installés une caméra outdoor.
Electricité ok.
Quand nous commençons l’installation lumiere bleu clignotant et nous suivons la procedure par...
Bonjour,
j'ai acheté une bnox tahoma security essential, ensuite j'ai acheté une caméra indoor, et une outdoor, et je voulais relier tout ensemble pour éviter d'avoir à activer...
Bonjour,
Nous avons installés une caméra outdoor.
Electricité ok.
Quand nous commençons l’installation lumiere bleu clignotant et nous suivons la procedure par...