Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Sur mes 3 badges un seul fonctionne.
Ils sont bien enregistrés dans le trousseau mais quand je badge la led est rouge. J'ai réinitialisé plusieurs fois mais rien a...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours les programmations tahoma ne fonctionne plus agenda et smart
Tout est ok sur l application je ferme tout en manuel depuis celle ci je n’ai...
Bonjour,
lorsque ma camera detecte une intrusion plusieurs problemes peuvent survenir :
- je n'ai plus acces au direct, on m'a dit que c'etait parce que la cam etait occupee...
Bonjour Stanislas.
Je ne vais pas contredire votre avis car il met en évidence les contraintes d'utilisation de la caméra.
Il faut cependant ajouter à vos remarques le cadre...
Bonjour,
L’intelli tag de ma porte d’entrée détecte sans arrêt des intrusions qui n’ont pas lieu. J’ai vérifié la pile, abaissé la sensibilité à 3 mais cela continue. A des...
Bonjour,
je cherche à connaitre la dimension du connecteur DC 12V de ma Tahoma Liberty car mon transfo est mort et ne trouve pas de pièce de rechange sur le site Somfy...
Bonjour,
J'ai des volets roulant IO home control, ainsi que le pack de démarrage celian by netatmo.
Je voudrais domotiser pas mal la maison et notamment tout mon...
Bonsoir Benoit
Vous avez une installation rare de nos jours. Il y a bien longtemps que le télérupteur a remplacé le permutateur.
La solution passe par des modules Izymo, avec...
Bonjour,
J'ai un soucis avec l'un de mes badges. En effet, la pile "GP" d'origine à commencer à "couler" dans la badge. J'ai eu un message me demander de changer la pile...
Bonjour, suite au changement de box ADSL/FIBRE ,l'application SOMFY ne fonctionne plus lorsque nous sommes à l'extérieur du logement(avec le wifi, cela fonctionne).Je...
Christian sur la base de l'écran publié par Jérome, je pense que vous êtes en IPV4 partagée entre 4 utilisateurs via IPV6.
C'est devenu un standard vue le manque IPV4 dans le...
Bonjour,
Nous avons installés une caméra outdoor.
Electricité ok.
Quand nous commençons l’installation lumiere bleu clignotant et nous suivons la procedure par...
Bonjour Audrey
Il y a une contrainte particulière sur l'Outdoor.
SSID + Clé Wifi 45 caractères maximum.
Si votre votre WIFI ne respecte pas cette contrainte, avant de tout...
Bonjour,
je n arrive pas a réinitialiser mon link .
Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller
Pouvez vous le supprimer du compte SVP
Le mac est...
Bonjour Antoine
Si vous l'avez supprimé dans Somfy Protect, le Yello ne peut rien faire de plus.
Pour le réinitialiser voici le lien vers les fiches de dépannages
https...