JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Envisagez-vous de vendre un lien avec Ethernet, données mobiles, batterie 24h comme Amazon Ring?
Bonjour, Je voudrais savoir si Somfy envisage de lancer un nouveau lien. Il serait intéressant d'une plus grande autonomie comme Amazon Ring qui dispose de 24 heures...Bonjour Màrius S. Pour le visiophone connecté la seule réponse sur le forum est dans ce lien (Projet V-Connect) https://forum.somfy... -
Intellitag se déconnecte de la somfy one +
Bonjour, Je viens vers vous car j’ai installé depuis peu une somfy one + ainsi que 5 intellitag. Deux sur cinq se déconnectent. Je les reconfigurent et ils marchent pendant ~...Bonjour Antoine. Si c'est des fenêtres coulissantes, il n'y a que le détecteur de choc qui fonctionne. Dans ce cas il faut mettre la sensibilité au max. Après vous pouvez... -
Température extérieur v500
Bonjour, Mon visio v500 m'affiche 166° pourquoi ? Merci,Bonsoir Ouahim. S'il n'y a pas une voiture en train de bruler a coté de la platine extérieur c'est qu'il bug :)) Essayez de débrancher le transfo, attendez quelques secondes... -
accès compte Tahoma ?
Bonjour, Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma. En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...Bonsoir c'est de nouveau opérationnel. -
Reinitialisation mot de passe sur https://www.somfy.fr/se-connecter
Bonjour A 3 reprises je viens de réinitialiser mon mot de passe et je n'arrive toujours pas à me connecter a votre site :https://www.somfy.fr/se-connecter Pourtant mon...Bonsoir L'accès est de nouveau opérationnel. -
panne appli tahoma
Bonjour, depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...Bonsoir Lucien Je pense que vous avez eu des problèmes de connexion sur Tahoma a partir de 20H44. Coïncidence ou pas, j'ai paramétré de matin ma FREEbox avec les DNS ORANGE... -
Caméra impossible à configurer
Bonjour, même problème que ceux cités plus haut. Je bloque avec le qr code non reconnu par la caméra. j'ai déjà fait plusieurs essais et resets. Rien n'y fait. J'ai un...Bonsoir Alexis Comme vous avez un Iphone et un Ipad, pouvez vous créer un point d'accès Wifi avec l'Iphone, puis connecter l'Ipad sur ce point d'accès et installer la caméra. -
accès compte Tahoma ?
Bonjour, Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma. En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...Bonsoir Problème depuis 20h44 sur ligne internet Fixe. Par contre fonctionne via application Tahoma Smartphone. -
Désactivation de l'alarme intelligente si badges non propriétaire ?
Bonjour J'aimerai savoir si l'alarme intelligente se désactive automatiquement si un autre badge que celui du propriétaire entre dans la maison ? Merci d'avance pour votre...Non Pascal. Quand vous quittez votre domicile vous recevez automatiquement un message de rappel pour activer l'alarme. Si vous avez activé la présence des badges dans le menu... -
En rentrant dans la maison, le bip et la sirene de l alarme intérieure ne sonnent pas toujours
Bonjour, En rentrant dans la maison, Les bips de la sirene intérieure ne fonctionnent pas toujours. Aléatoire. Idem pour le déclenchement de l alarme si besoin qui sonne...Désolé Vincent, je ne maitrise pas assez cette centrale. Il va falloir attendre l'avis d'un autre Expert ou d'un Yello.
