Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, malgré vos aide vider historique essaie en mode prive avec plusieurs explorateur toujours le message erreur serveur avait vous toujours le problème ou une autre...
Bonjour Hervé
Vous avez essayez de passer par le tableau de bord de Somfy
Connectez vous et cliquer sur l'icone Tahoma
https://accounts.somfy.com/login
Bonjour Daniel
Contrairement aux idées reçues, votre installation internet évolue sans que vous ne touchiez à quoi que ce soit.
Les opérateurs mettent à jour régulièrement...
Bonjour,
Depuis quelques jours le link est en défaut. Sur mon application il est indiqué problème pour link. Il clignote. Et revient au bout d un certain temps. Le problème se...
Bonjour Jean-Yves
Votre Link perd le WIFI.
Si c'est le Link "Rond" il fonctionnera mieux si il est en hauteur entre 80cm et 1,20m.
Vous pouvez utiliser une rallonge si...
Bonsoir,
Je possède un badge qui, même lorsqu'il ne bouge pas du tout de place, indique constamment des arrivées et des sorties de l'utilisateur associé.
L'activité mentionne...
Bonsoir Gaylord
Installer ce badge en Invité sans l'associer au compte de votre fille. (Votre fille peut toujours l'utiliser)
Est ce que le problème persiste ?
Bonjour,
Je cherche à connaitre la consommation des prises connectée IO. Par exemple, quelle est leur consommation en veille? L'indication n'est pas indiquée sur les fiches...
Bonsoir Pierre-Marie
Comme l'ensemble des matériels qui restent en veille, la consommation maximum est de 0,5w, seules les matériels connectés à internet comme les box ou les...
Bonjour,
Je viens d'installer un KIT Alarm home advanced.
J'ai un problème de configuration de la caméra extérieur avec l'activation désactivation intelligente.
J'ai...
Bonsoir
Guillaume je partage complètement ta description du fonctionnement de l'outdoor.
Une très bonne caméra d'accueil, interconnectable avec un système d'alarme pour...
Bonjour,
Je crée un fil de discussion, puisque personne ne semble répondre sur celui créé il y a deux ans et que manifestement je ne suis pas le seul...
6 mois que...
Bonsoir
La restriction de Google vient du fait qu'ils ne savent pas reconnaitre la personne qui parle.
Pour éviter de se retrouver devant les tribunaux pour négligence ils...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, mon alarme n'est plus joignable avec l'application. Tout le reste est fonctionnel cependant.
Je viens de me pencher sur le problème et...
Bonsoir Cyril.
Pour arriver à la conclusion que le module IP est HS c'est que vous avez parcouru le site.
Vous avez donc vue les réponses comme quoi le module ne se change pas...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
Bonjour,
je possède une alarme protexion (avec boitier gsm).ma carte IP, qui est dans un boitier, est HS, je recherche sur le boncoin et je ne trouve que des cartes qui ne sont...
Bonsoir Pierre
Vous n'avez pas bien parcouru le Forum.
Protexiom est effectivement en fin de vie car le principe d'ouverture des ports sur la box internet va être de plus en...