JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Equipement mérite votre attention avec diagnostic OK
Bonjour, Cela concerne un Link Advanced. Le diagnostic ne trouve pas d'erreur sur les équipements. J'ai fait la procédure de modification de WiFi. Cela ne change rien...C'est la même que dans le Link essential https://boutique.somfy.fr/batterie-de-remplacement-pour-link-essential.html https://www.somfy... -
Bonjour, je ne trouve pas l'option créer un compte dans tahoma connect
Bonjour, j'ai créé un compte somfy, je me rends sur tahoma connect l'identitfent créé ne fonctionne pas et il n'y a pas la possibilité de créer un compte comment créer un...Bonjour Franck Pour installer une Tahoma il faut utiliser l'application smartphone Tahoma By Somfy. L'accès par le Web n'est utile que pour les anciennes installations et va... -
Box TAHOMA V2 Occasion_Echec Configuration ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une Box Tahoma V2. L'ancien propriétaire a fait le nécessaire (auprès de vous a priori) pour que celle-ci ne soit plus associée à son compte. Pour...Bonjour Vous utilisez bien l'application Tahoma By Somfy ? -
Equipement mérite votre attention avec diagnostic OK
Bonjour, Cela concerne un Link Advanced. Le diagnostic ne trouve pas d'erreur sur les équipements. J'ai fait la procédure de modification de WiFi. Cela ne change rien...Bonjour Non, il fallait que la petite batterie de secours se recharge. Si elle est descendue a son plus bas niveau, vous avez de la chance qu'elle se soit rechargée en... -
Intellitag n'est plus reconnu
Bonjour, J’ai acheté un pack alarme en 2022 La semaine dernière, j'ai eu un message pour changer la pile d'un Intellitag. Après changement de pile, il n'est plus reconnu. Il...Bonjour Les légendes ont la vie dure. L'adresse MAC n'est plus unique dans le monde depuis longtemps. Elle ne doit être unique que dans votre réseau locale La preuve en image... -
Puissance signal Intellitag
Bonsoir, Est il possible d'augmenter la puissance du signal d'un Intellitag ? Le plus éloigné de ma One+ se "déconnecte" régulièrement, même si mon appart n'est pas...Bonjour Pas de réglage au niveau du matériel Vous pouvez ajouter une Relais mais les retours d'expérience sont divergents. Je ne peux pas vous garantir que ça résoudra le... -
Dijoncteur wifi compatible avec Somfy ?
Bonjour, Existe-t-il un disjoncteur wifi compatible avec une application Somfy pour pouvoir faire un on/off du disjoncteur. Mon problème étant que j'ai très régulièrement une...Ok, c'est le même problème que sur la FLYBOX 5G d'Orange. En 5G il y a interruption au minimum toutes les 12H. Le système de sécurité des caméras Somfy n'accepte pas de se... -
objectif (lentille) sale visiophone V500 ?
Bonjour, Sur l'objectif de mon V500 c'est à l'intérieur de la lentille qu'il y a des Saletés (on dirait des champignons,= moi je désirerais juste changer cette objectif qui...Bonsoir Guy. Indiquez si vous êtes encore sous garantie. Si la garantie est expirée, Somfy ne vend que la platine complète. https://www.somfy... -
plus d acces par ordinateur à mon alarme protexiom ? même;quand je rentre le code ip de l'alarme que j'avais ?
Bonjour, Alarme protexium Je n'y vais pas souvent via l'ordinateur...je souhaitais y aller ce matin pour désactiver un élément pour travaux de peinture. Comme d'habitude...Bonjour Ci joint la procédure pour réinitialiser le connexion.par IP https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Somfy one qui se déconnecte depuis quelques temps régulierement
Bonjour, Ma Somfy One que j'utilise avec plaisir depuis des années a depuis ces trois derniers mois des problèmes de blocages et de déconnexions erratiques. Je n'ai pas...Pas d'autres orientation a vous donnez. Regardez sur le Forum TP-Link il se peut qu'il y ai les réponses.
