Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons installé tout notre equipement Home Alarm video et tout fonctionnait tres bien Aujourdhui nous avons finaliser avec la sirene exterieure et ce soir a...
Alexandra, perso je ne fait rien car je suis un utilisateur comme vous qui partage son expérience.
La sensibilité de l'autoprotection n'a rien à voir avec la puissance de la...
Bonjour à tous ,
je me permets de vous contacter sur ce fil car je m'arrache les cheveux sur le paramétrage des ports Freebox...
J'avais une freebox revolution adsl...
Cardoso avez vous regardez sur votre compte FREE avec la copie d'écran que je vous ai envoyé ?
Testez l'ouverture des ports avec le lien ci-joint sans changer l'adresse IP...
Bonjour,
J'ai installer ma caméra indoor il y a quelques jours et l'alarme s'est déclenchée un soir alors que je m'étais absenté, j'ai voulu voir pourquoi l'alarme c'était...
Bonjour,
Nous avons installé tout notre equipement Home Alarm video et tout fonctionnait tres bien Aujourdhui nous avons finaliser avec la sirene exterieure et ce soir a...
Bonjour Alexandra
Si votre Sirène est inaccessible désactiver l'autoprotection en attendant qu'un Yello prenne en compte votre demande de baisse de sensibilité.
Bonjour,
J’ai souvent des coupures de connexion wifi sur ma caméra Outdoor car mon débit ADSL est trop faible
J’ai installé un répéteur wifi à proximité sans succès
Est-il...
Bonjour Thierry.
Si vous avez mis un répéteur WIFI sans Fil vous avez amélioré le signal, mais divisé par deux le débit car le répéteur utilise la moitié de la bande dans un...
Bonjour a tous,
Depuis quelques tempes, je n'arrive plus a connecter l'application de mon smartphone vers mon alarme pour l'accès à distance. En local cela fonctionne. J'ai...
Bonjour Antony
Je pense que vos ports ne sont pas ouvert.
Cliquez sur le lien ci dessous, ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche (c'est votre IP externe) et testez les...
Bonjour à tous ,
je me permets de vous contacter sur ce fil car je m'arrache les cheveux sur le paramétrage des ports Freebox...
J'avais une freebox revolution adsl...
Bonjour Cardoso.
En passant à la fibre, FREE vous a donné une adresse IP V6 avec une limitation sur les ports d'acces.
Pour le vérifier connectez vous sur votre compte FREE...
Bonjour,
Etant un nouvel utilisateur du système de protection Somfy Home Alarm, je remarque plusieurs points à améliorer (peut être même corriger) pour, je l'espère la...
Je rejoins votre analyse Xavier.
Les Yellos ont pour habitude de collecter les différentes demandes d'évolutions, en voici une qui garderait l'efficacité du déclenchement...
Bonjour,
Et ça recommence encore un bug lié à une fiabilité douteuse. Vendredi en pleine après midi un déclenchement intempestif de l'alarme message un intellitag d'une...
Bonjour,
Et ça recommence encore un bug lié à une fiabilité douteuse. Vendredi en pleine après midi un déclenchement intempestif de l'alarme message un intellitag d'une...
He non Jérôme c'est bien le problème.
Pour la petit histoire nous avons eu sur le Forum une personne qui avait installé deux caméras à Paris et deux Caméras dans sa maison de...