JACKY M.

Bonjour Alain. Pour le détecteur de mouvement comme c'est de l'infra rouge il faut regarder ce qu'il y a dans son champs de surveillance (Radiateur, Si il y a des animaux faire...

Xavier si votre Smartphone détecte un problème c'est que l'application créée une erreur dans le système Android. Je n'ai pas encore vue de retour de ce type sur le Forum...

Bonjours Jean-Yves. Tout dépend depuis combien de temps vous avez votre système d'alarme. Dans le mois écoulé, Somfy a eu une mise à jour annoncée sur ses serveurs et...

Stéphane pour savoir si c'est un problème d'éblouissement de la caméra sur la platine de rue, lorsque vous avez les scintillement, prenez un parapluie pour réduire la luminosité...

Xavier comme votre smartphone est sous Android 10 il dispose d'une option économie d'énergie qu'il faut paramétrer pour éviter qu'il ferme trop rapidement les applications. Je...

Bonsoir Raymond Vérifiez bien que le WIFI intelligent n'est pas activé sur votre smartphone, sinon mettez le en mode avion et allez dans les paramètres activer le Wifi avant de...

Bonsoir Laurent Le serveur DNS de Somfy travaille sur les ports 80 / 443 ou 8080/8443 Demandez une adresse IP Full Stack sur votre compte FREE https://somfy.engagement...

Bonsoir Sébastien Cette opération s'appelle une montée en gamme, et si vous ne l'avez pas demandé au départ vous ne trouverez pas le matériel en kit. Vous pouvez utilisez...

Rien de plus simple Nicolas, il faut attendre ici qu'un Yello vous contacte.