JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Sirène caméra outdoor ne fonctionne pas ?
Bonjour, Depuis le début que j'ai installé ma caméra, elle sonne quand j'active et je désactive la surveillance, la sirène sonne en mode test. Mais quand je veux déclancher la...Bonjour Florian On peut tester la sirène en manuel, mais on ne peut pas la déclencher sauf si vous avez une alerte avec le bandeau rouge. Mettez votre caméra en mode... -
Pas d'accès distant via mon appli mobile SOMFY
Bonjour, Je n'ai plus d'accès distant à mon alarme Protexiom via l'appli mobile Somfy. Les ports 80 et 443 de ma box sont ouverts. L'accès local (via wifi local) fonctionne...Bonsoir Isabelle Si vous êtes chez Free il faut vérifier que vous êtes toujours en IP V4 Full stack ( Sur votre compte free en ligne) On va vérifier ensuite que l'ouverture... -
Je n arrive pas ouvrir mon link pour le réinitialisé après être déconnecté
Bonjour, mon link s est déconnecté, lumière verte clignote et maintenantlumière eteinte,Internet marche , je voulais essayer de réinitialiser mais je n arrive pas à ouvrir le...Bonsoir Brigitte Débranchez le Link Essential Rebootez votre box internet Remplacer le transfo du Link par un Chargeur de smartphone pour voir si il se reconnecte. Si vous... -
Peut-on étendre une Tahoma V2 avec un kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai une Tahoma V2 commandée via Tahoma by Somfy. Peut-on ajouter un kit de connectivité Somfy pour étendre le système plus loin dans la maison. Je précise que...Bonsoir Frédéric Vous avez quoi comme Tahoma et vous utilisez quelle application sur le smartphone Tahoma Classic ou Tahoma By Somfy -
Suggestion amélioration Caméra Outdoor V2 ?
Bonjour, Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...Je suis également en bord de mer. Pour ce qui est des éclairages la solution existe, c'est PVC ou Inox plus lampes Led. Les miens ont 7 ans. Pour la caméra c'est a vous de... -
Prie ON/OFF IO en panne ?
Bonjour, J ai une prise ON/OFF Io achetée en 2024 qui ne fonctionne plus (c'est déjà la seconde ) Led s allume ou s’eteind ,mais l alimentation ne se coupe pas.. Ou dois je...Denis si vous avez une TV Led vous devriez jeter un oeil à la puissance consommée. Les grandes TV Led arrive sans aucun problème à 150w. Si on ajoute la box internet 18w et... -
Prie ON/OFF IO en panne ?
Bonjour, J ai une prise ON/OFF Io achetée en 2024 qui ne fonctionne plus (c'est déjà la seconde ) Led s allume ou s’eteind ,mais l alimentation ne se coupe pas.. Ou dois je...Bonjour Denis Comme c'est la deuxième qui vous fait défaut, elle pilote quoi votre prise ? -
Somfy Tahoma garage / portail et Google home et Smart Things
Bonjour, Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home. J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage...Bonjour Romuald Pour les lampes si vous n'avez pas un Hub HUE pour fédérer l'éclairage, le pilotage est aléatoire, car il n'y a aucune lampe dans la liste de compatibilité... -
La température mesurée par la tête thermostatique n’est pas bonne. Comment faire?
Bonjour, La température mesurée par la tête thermostatique n’est pas bonne. Quand je regarde dans l’application elle trouve une température de 19 alors qu’il fait 22 dans la...Dans l'application Tahoma quand vous cliquez sur l'icone de la tête thermostatique vous n'avez pas en bas de l'écran une petite roue dentée avec marqué "Avancé " -
Peut-on étendre une Tahoma V2 avec un kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai une Tahoma V2 commandée via Tahoma by Somfy. Peut-on ajouter un kit de connectivité Somfy pour étendre le système plus loin dans la maison. Je précise que...Mes premières réponses étaient basées sur les informations qui circulaient sur internet. Comme vous d'autres personnes les ont remise en cause. En conséquence, je donne le...
