JACKY M.

Bonjour, Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route. J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal. Dans...

Bonjour, J'ai souscrit à l'option connexion de secours, et malgré que je suis couvert sur le site Lora, l'application somfy me dit le contraire. Pourquoi ? Merci pour votre...

Bonjour, Depuis aujourd'hui, mon alarme est bloquée en position nuit alors que l’alarme n’est pas activé et pas moyen de modifier l’état, même avec le badge … Le link est...

Bonjour, Je viens d'installer un pack Home Alarm Advanced XL, et je ne reçois pas de SMS lors de mes tests de déclenchement, mais uniquement des notifications et des courriels...

Bonjour, Je possède un système Sofmy depuis 6 mois. J'ai rencontré récemment un problème de déconnexion du Link et depuis, je n'arrive plus à le reconnecter au réseau...

Bonjour. Nos 2 badges sont inutilisables, et le link ne fonctionnait plus. Nous avons donc racheté un link,. Mais le système nous dit qu il faut désactiver l alarme avant de...

Bonjour,Depuis hier mon link ne fonctionne plus impossible de le réinstaller pouvez-vous m’aider s’il vous plaît Merci,

Bonjour, Je possède déjà un installation somfy protect, caméras, sirènes, intellitags et 2 relais rextenders.... Je souhaite simplement remplacer le link actuel par le nouveau...

Bonjour, je viens d'installer un kit Advanced avec camera indoor, elle se trouve dans mon salon et la configuration de la pièce fait que même avec les réglages , les chats sont...