JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 27 questions posées
- 40182 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Accès à distance alarme Protexiom Exclusif suite passage Freebox Revolution à Pop ?
Bonjour, Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien). Centrale d'alarme SOMFY n°533793 Paramétrage selon notice...Bonsoir Daniel Je pense que vous avez fait une modification des adressages de ports alors qu'il faut les supprimer et les recréer. Par contre c'était bien le paramétrage qu'il... -
Connection camera interieur et exterieur impossible?
Bonjour, Je vous ai acheté un Kit Somfy Home Alarm avec – en plus - une caméra intérieur dans la SAM et une caméra extérieur dans le garage, Après de nombreux essais...Bonsoir Daniel J'essaie de décoder votre message. L'alarme était activée sur la caméra outdoor et vous l'avez déclencher, mais pour l'arrêtez vous avez couper le courant... -
Problème de perte wifi sur camera Outdoor ?
Bonjour Ma caméra ne cesse de se déconnecter de mon réseau WIFI depuis la dernière mise à jour Alors que tout fonctionnait très bien avant...Jérome le dernier lien que je vous ai envoyé contient des outils d'analyse du réseau wifi comme WIFI Analyser. A ce stade il serait peut être bon de vous faire aider par un... -
Problème de perte wifi sur camera Outdoor ?
Bonjour Ma caméra ne cesse de se déconnecter de mon réseau WIFI depuis la dernière mise à jour Alors que tout fonctionnait très bien avant...Bonsoir Jérome. La caméra n'étant pas en cause, le problème vient de la qualité de l'installation internet. Si joint la fiche de dépannage correspondante. https://support... -
Accès à distance alarme Protexiom Exclusif suite passage Freebox Revolution à Pop ?
Bonjour, Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien). Centrale d'alarme SOMFY n°533793 Paramétrage selon notice...Bonsoir Daniel Quand vous faites la redirection des ports sur la FREE BOX il duplique automatiquement le port que vous avez saisie sur Port de Début sur les deux zone suivantes... -
Caméra outdoor trop sensible
bonjour, ma caméra outdoor, réglée pourtant au minimum de sensibilité, se déclenche au passage de chats et lors de bourrasques de vent d'orage. J'ai cru comprendre, sur le...Bonjour Franck Il n'y a pas de réglages autre que ceux disponibles sur l'application. Les zones grisées ne concerne que la vidéo, le radar infrarouge lui ne peut pas être... -
Réduire la durée de la sonnerie du V100+
Bonjour, Je viens d'acheter la sonnerie V100+, et j'aurais aimé savoir comment réduire la durée de la mélodie quand quelqu'un sonne. Car la mélodie ne s'arrête pas tant quand...Bonjour Aujoulat Ca ne se règle pas. -
Radiateur electrique sans fil pilote
Bonjour, J'ai 2 radiateurs électriques sans fil pilote dans la même pièce. Chaque radiateur est branché sur son propre thermostat mécanique avec simplement 2 fils (N et phase)...Bonjour Antoine C'est possible mais vue le prix du récepteur radio vous feriez mieux d'envisager le changement des radiateurs d'autant plus que vous pourrez les déduire au... -
Parametrage deffaillant caméra extérieur ?
Bonjour, Le parametrage de la zone grise de détection de mouvement de mes caméras est défaillant. les zones de non détection sont grisées mais les caméras renvoient des...Bonjour Axel Les zones grisée n'agissent que sur la caméra. Le radar infrarouge ne peut pas être limité par zone. Il y a donc toujours détection par le radar quelques soit... -
Changement bloc alimentation ?
Bonjour, en faisant des travaux j'ai endommagé le bloc d'alimentation de mon alarme. Je ne le vois pas en pièce détachée sur le site. Comment puis je faire pour en acheter un...Philippe si vous voulez le payer plus cher voici le lien sur la boutique Somfy https://boutique.somfy.fr/kit-cable-reseau-adaptateur-secteur.html
