JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Fixer la serrure connectée door keeper à la porte
Bonjour, Je viens de recevoir la serrure connectée door keeper. J'ai bien noté que je devais changer mon cylindre pour qu'il soit affleurant ou presque avec la porte côté...Je ne peux pas vous aidez plus. Vous avez bien récupéré la facture de l'ancien propriétaire pour avoir droit a la garantie. Attendez l'avis d'un Yello ou d'un autre expert. -
Interfaçage Scénario chauffage et alarme
Bonjour, J'ai un installation avec : - une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io - une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0. Je...OK J'ai pas d'idée sur le problème. Attendez l'avis d'un Yello -
Erreur message capot intellitag ouvert
Bonjour, Cela fait déjà 4 fois qu'en pleine nuit nous recevons le message capot intellitag ouvert sur un de nos capteurs. Outre l'aspect stressant de se faire réveiller en...Bonjour Quel âge a votre matériel ? Vos intellitags on t'il un petit point orange à l'intérieur ? -
Protexial IO fonction 123-sms disparue
Bonjour, À ma grande surprise, la fonction permettant d'envoyer un SMS via le site 123-sms n'est plus proposée dans l'interface de communication de mon alarme Protexial IO...Pas d'idée. Ce matériel n'est plus mis a jour depuis longtemps Ci joint le lien vers les documentations. https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexial-io?srsltid... -
Interfaçage Scénario chauffage et alarme
Bonjour, J'ai un installation avec : - une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io - une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0. Je...Bonjour Guillaume. Regarder sur l'icône Virtual Alarme s'il n'y a pas le message Déconnecter -
Thermostat connecté compatible avec PAC Sofath
Bonjour, J'ai une vieille PAC Sofath (Caliane 140) qui est connecté à un thermostat Danfoss (cf photo), j'imagine en filaire. Par qui remplacer le thermostat Danfoss pour...Pour le thermostat vous pouvez simplement remplacer celui qui est au mur par un thermostat contact sec hebdomadaire qui vous permettra de gérer la température le jour et la nuit... -
Prise Zibgee et TaHoma / simu livein2
Bonjour, Je dispose de la box livein2 de simu reprise par SOMFY et intégrée sur le serveur TaHoma et l’application TaHoma (ce n’est pas la box TaHoma mais uniquement...En complément de mes réponses précédentes voici le tableau de compatibilité de votre LiveIn avec l'application Somfy https://service.somfy... -
Transfert depuis une Tahoma Switch qui ne capte plus le Wifi
Bonjour, La Tahoma Switch sur laquelle étaient appairés mes volets est tombée en panne, le wifi ne fonctionne plus. Impossible d'installer mes volet sur une box de...Bonsoir Si l'ancienne box est en panne vous n'avez pas le choix il faut réinitialiser tous les volets en technologie IO. Pour le RTS ça ne pose pas de problème -
Quelle télécommande Somfy pour relais Zegbee ?
Bonjour, Je cherche une télécommande SOMFY pour faire fonctionner un module Sonoff ZBMINIR2 ou Nodon d'éclairage 2x3 A.. Ces 2 modules sont intégrés dans ma Tahoma Switch...Bonsoir La seule chose que vous pouvez faire c'est d'utiliser une télécommande Lanceur de scénario (Voir dans l'application Tahoma) et faire un scénario intégrant votre... -
Tahoma clignote en rouge ?
Bonjour, Depuis deux jours ma Tahoma Classic clignote rouge J’ai effectué plusieurs reset et toujours pareil De plus sur l’appli Tahoma Classic dans l’onglet ma sécurité le...Voila la signification des leds
