JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39223 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Somfy Protect / Alexa
Bonjour, Je n'arrive plus à désarmer mon alarme avec Somfy Protect avec Alexa (l'armement fonctionne) Lorsque je veux désactiver l'alarme j'ai un message compte bloqué...Bonjour Julien Il faut supprimer l'appairage Alexa/Somfy Protect et le refaire. -
ouverture détéctée et alarme pendant 3 mn .alarme arrétéer.
Bonjour, j ai le meme probleme que didier. morgan a répondu : supprimer le link et refaire l'installation. pourriez vous m'éclairer pour cette opération. que faut il faire...Bonjour Le message "Ouverture détecté" correspond a la fonction Boussole électronique qui se règle par le calibrage et pas par la sensibilité. Appliquer la solution que... -
declenchement sans raison intellitag
Bonjour. J'ai un problème avec un intellitag posé sur ma porte depuis mon achat (quelques semaines). 15 tentatives à chaque fois pour le calibrer, signalement d'une nécessité de...Bonjour Tout déclenchement a un message. Vue la problématique de calibrage que vous indiquez, vous avez le message "Ouverture détectée" Votre porte est soit en fer ou a un... -
Intellitag défectueux. Que faire ?
Bonjour, L’un de mes intellitag se déclenche intempestivement presque tous les jours à la même heure et je reçois le message « Ouvrrture détectée par l’intellitag … ». Malgré...Bonjour Serge Le matériel n'est pas défectueux, vous l'avez installé a proximité d'une pièce métallique et comme c'est une boussole elle c'est dérèglée et n'a plus de stabilité... -
Protexium Ultimate GSM et carte 2G inoperante
Bonjour, Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ? J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...Il n'y a rien qui soit compatible avec votre Protexiom, et l'ultimate n'a pas le module RTC d'origine. L'alternative consiste a installer à la maison un smartphone android... -
Protexium Ultimate GSM et carte 2G inoperante
Bonjour, Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ? J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...Bonjour Pierre Il n'y a rien de compatible avec votre alarme. Si vous avez encore le module téléphonique RTC (couleur verte) vous pouvez le remettre en service en le... -
comment se connecter à distance à ma centrale d'alarme ?
Bonjour, Depuis mon changement de box (passage à Freebox pop), je n'arrive pas à me connecter à distance (possible uniquement avec le wifi du domicile). J'ai fait une série...Bonjour Herbert Poster une copie des écrans réglage de l'interface et réglage réseau -
Compliqué. Votre caméra est posée sur un meuble. La porte d'entrée étant protégée par un intellitag, sur la caméra utiliser le paramétrage de restriction de zone pour...
-
Mettez une copie d'écran de la vision de la caméra.
-
apairage de la télécommande protect
Bonjour, mes badges sont déconnectés de l'application et impossible à ré-installé !!! Suivi des instructions Ajouter un équipement ... etc Merci, pour l'aide BrunoJuste une précision. J'ai constaté a travers les échanges du Forum que ce type de problème apparait quand on ne change pas les piles et que le matériel s'arrête faute de...
