JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Installation Link pas de clignotement rapide ?
Bonjour, A tout début de l'installation du link il est noté dans l'appli que le voyant doit clignoter rapidement après un appui bref sur le bouton. Cela ne marche le...Bonjour Jean-Firmin Suivez le post ci dessous https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-le-Link- Vérifiez le... -
PACK ALARME SOMFY ULTIMATE et Sirène intérieure
Bonjour, Si j'ai bien compris dans le pack ALARME SOMFY ULTIMATELA centrale fait également office de sirène intérieure. Si tel est le cas est il toutefois possible d'ajouter...Bonjour Helios. En complément il n'y a que des sirènes extérieures. Un deuxième sirène intérieure n'a que peut d'intérêt, par contre deux sirènes extérieures, c'est la... -
déclenchement alarme Intellitag intenpestif
Bonjour le Intelltag de la porte de garage se déclenche régulièrement, sans intrusion, sensibilité à 6, signal radio 50%. que faire ? mon épouse peut elle avoir aussi les...Thierry, quand vous avez créer votre épouse en tant que propriétaire avec son adresse mail, elle a reçu sur cette même adresse mail un lien pour télécharger l'application Somfy... -
AIDE ancienne centrale Myfox HC2
Bonjour, je rencontre un problème en me connectant via mon id et mon pass sur l'interface de ma centrale HC2. Le site me propose la configuration d'une nouvelle...Bonjour Laurent Pour Myfox il faut suivre ce lien https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox -
déclenchement alarme Intellitag intenpestif
Bonjour le Intelltag de la porte de garage se déclenche régulièrement, sans intrusion, sensibilité à 6, signal radio 50%. que faire ? mon épouse peut elle avoir aussi les...Thierry prenez un aimant et passez autour de l'intellitag dans un rayon de 20 cm pour voir si il colle. C'est a votre femme de mettre son numéro de téléphone dans... -
déclenchement alarme Intellitag intenpestif
Bonjour le Intelltag de la porte de garage se déclenche régulièrement, sans intrusion, sensibilité à 6, signal radio 50%. que faire ? mon épouse peut elle avoir aussi les...Bonjour Thierry Votre porte de garage est elle en métal ? Pour que votre épouse dispose des mêmes informations que vous, il faut la déclarer comme utilisateurs propriétaire... -
Pas de problème Ghislaine. Pour la compréhension, quand vous tapez votre nom de domaine, votre ordinateur interroge par internet le serveur de SOMFY pour revenir se connecter...
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Badges de Somfy
Bonsoir, Je viens d'acheter un système d'alarme somfy. je rencontre un pb avec les 3 badges seulement 2 s'affichent dans la page d'accueil pourtant j'ai bien les 3 dans les...Dominique si je résume, votre badge et celui qui n'a pas d'adresse mail apparaisse dans l'application. Celui qui n'apparait pas correspond a la deuxième adresse mail. A partir... -
Ghislaine, je comprend pas ce que vous entendez par compte sur le PC Pour accéder a la centrale sur le PC il faut soit utiliser l'adresse IP de la centrale dans le navigateur...
