Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma box internet a été changée et donc le wifi.
J'ai essayé de réinstaller ma camera Myfox Modèle BU4001, mais sans succès, même après réinitialisation. Ca clignote...
Bonjour Eric.
Vous allez vous ajouter à la liste des personnes ayant le même problème qui est en cours de résolution chez Somfy.
Merci de poster le N° Mac de votre caméra et...
Bonjour,
Suite au récent achat d'une Home alarm Somfy d'occasion, j'ai souhaité l'installer à mon domicile mais j'obtiens toujours le même message d'erreur:
"Votre link kn'a...
Bonjour Floriane
Dans un premier temps vous pouvez brancher le Link a coté de la box pour l'installer. Si ça ne fonctionne pas pour savoir si le problème vient de la box ou du...
Bonjour
Je voudrais baisser la sensibilité de la sirène extérieure. Cette dernière se déclenche à cause du bip sonore lorsque nous activons l'alarme.
N° Link 0111015096
Merci...
Bonjour,
D'ici 1 mois je vais installer des volets roulants et une box tahoma pour gérer l'ensemble. J'ai déjà une alarme Home que je compte bien connecter à cette box
Mais...
Bonsoir,
nous avons acheter une maison équipé d'un système d'alarme somfy protexiom.
Malgré plusieurs tentative de réinitialisation, nous ne parvenons pas à obtenir de...
Bonjour Mathieu
Je pense que votre alarme est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire.
Merci de poster ici le N° de la centrale afin qu'un Yello puisse...
Bonjour,
D'ici 1 mois je vais installer des volets roulants et une box tahoma pour gérer l'ensemble. J'ai déjà une alarme Home que je compte bien connecter à cette box
Mais...
Bonjour Jee
La carte Free a 2€ n'est utilisable que dans un smartphone (spécifié dans les CGV et Free blackliste tout ce qui n'est pas téléphone).
En offre grand public il n'y...
Bonjour,
D'ici 1 mois je vais installer des volets roulants et une box tahoma pour gérer l'ensemble. J'ai déjà une alarme Home que je compte bien connecter à cette box
Mais...
Bonjour Jee
La box ADSL ou Fibre avec replis 4G n'existe qu'en version Pro chez Orange.
Pour y avoir accès il faut être une société ou un artisan (Siret obligatoire) et vous...