Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Des fonctions allumage/extinction sous scénarios ou smart ou tahoma smartphone qui fonctionnaient depuis des années ne répondent pas systématiquement sur un module prise RTS...
Bonjour Robert
La petite information qui manquait a savoir prise nouvelle m'aurait peut être amené a vous proposer une autre réponse.
Christian la fait pour moi.
Juste une...
Bonjour,
4h du matin je vous écris. L'alarme a encore sonné...
Cambriolés en Janvier, depuis nous avons investis 800€ chez Somfy pour être "sereins".
C'est en réalité...
Bonjour Olivier
Vous avez endommagé involontairement les capots des intellitags et il ne se clips plus correctement. Ce serait bien qu'on puisse racheter individuellement ce...
Bonjour
Habitué de google assistant et des routines, je dispose évidemment d'un google home + une boxe Tahoma + une Somfy One entre autres équipements.
Je souhaite pouvoir...
Bravo Gauthier; Perso j'arrive pas passer le pas de la commande vocale si je ne vois pas l'action se matérialiser.
Concernant l'activation intelligente, il faut comprendre...
Bonjour
Habitué de google assistant et des routines, je dispose évidemment d'un google home + une boxe Tahoma + une Somfy One entre autres équipements.
Je souhaite pouvoir...
Ok Gauthier
je n'ai testé que l'activation avec le google mini. L'intégration se fait dans l'application Somfy protect dans la partie réglage "Assistant Google". Je l'ai...
Bonjour
Habitué de google assistant et des routines, je dispose évidemment d'un google home + une boxe Tahoma + une Somfy One entre autres équipements.
Je souhaite pouvoir...
Bonjour,
J'ai une caméra extérieure Somfy Protect Outdoor sur ma façade directement sur une alimentation électrique. Cette caméra est équipée d'un détecteur de mouvement pour...
Bonsoir,
nous avons acheter une maison équipé d'un système d'alarme somfy protexiom.
Malgré plusieurs tentative de réinitialisation, nous ne parvenons pas à obtenir de...
Sébastien ci dessous une documentation complémentaire de la protexiom.
Il y a toute la procédure d'installation et d'inscription
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm...
Bonjour,
J'ai une caméra extérieure Somfy Protect Outdoor sur ma façade directement sur une alimentation électrique. Cette caméra est équipée d'un détecteur de mouvement pour...
Ok Aimé
Je n'ai pas trouvé chez Somfy, mais ça existe.
Planète Domotique a publié un article sur le sujet.
Voici le lien
https://www.planete-domotique...
Bonjour,
Je ne parviens pas à Utiliser l’app Tahoma Apple Watch. J’ai le message “Use your iphone first”.
J’ai un iphone Xs Max IOS 13.5.1 et une apple watch 5 avec IOS 6...
Bonsoir Manuella
J'ai fait quelques recherche sur l'interaction entre Iphone et Apple Watch.
Je constate qu'il y a des prérequis au niveau des versions. Ci dessous le lien si...
Des fonctions allumage/extinction sous scénarios ou smart ou tahoma smartphone qui fonctionnaient depuis des années ne répondent pas systématiquement sur un module prise RTS...
Bonsoir Robert
Vous avez des perturbations radios.
Cela peut être du à de nouveaux équipements installés ou a un changement de Box internet.
Essayé de surélevé la box Tahoma...