JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déclenchement sans raison alarme
Bonjour; Mon alarme se déclenche de temps en temps (1 à 2 fois par semaine) sans raison pour motif intelltag; ce n'est jamais le même détecteur qui déclenche ; la Re calibration...Bonsoir Laurent Bonne année 2021 Comme vous parlez d'Intellitag je pense que vous avez une Home Alarm ou une caméra One ou Outdoor. La coupure du wifi ou du téléphone n'a... -
détection du link ?
Bonjour, J'ai un problème de détection du link avec un iphone8. J'ai changé de téléphone et je n'arrive pas à détecter le link. J'ai lu que l'on pouvait le faire avec un autre...Isabelle je pense que vous allez être obligé d'attendre qu'un Yello réinitialise votre installation. Je vous ai donné la solution trouvé par une autre personne mais qui... -
Branchement thermostat fil pilote ?
Bonjour, Je souhaite remplacer mon thermostat filaire Delta Dore 620 qui pilote 2 zones. Après ouverture de celui-ci je vois 4 fils, 1 bleu pour le neutre, 1 rouge pour la...Yves il n'y a pas de notion de COM et NO avec un thermostat à Fil pilote. Je pense que vous avez un thermostat à contact sec et dans ce cas COM = Commun NO = Normalement Ouvert... -
Capteur Effet Joule / Probleme suite a installation
Bonjour, J'ai cette erreur (en pj) dans le tableau de bord de la tahoma J'imagine que c'est lié au capteur au effet joule ? Mais avec un ID de périphérique comme nom...Bonjour Anthony Bonne Année 2021 Vous devriez vérifier que la sortie chauffe eau du capteur n'est pas alimentée. Si vous n'avez pas de testeur, vous pouvez prendre une... -
capteur consommation
Bonjour, Voila je viens d'avoir un capteur de consommation pour pompe a chaleur. a l'heure actuelle mon chauffe eau marche avec un contacteur jour/nuit relier sur le linky...Bonjour Alexandre. Votre compréhension du branchement est correct. Vous branché le chauffe eau directement sur le capteur de consommation sur les bornes prévues a cet effet... -
Branchement thermostat fil pilote ?
Bonjour, Je souhaite remplacer mon thermostat filaire Delta Dore 620 qui pilote 2 zones. Après ouverture de celui-ci je vois 4 fils, 1 bleu pour le neutre, 1 rouge pour la...Bonjour Yves Meilleurs vœux pour 2021 Ci joint le schéma de branchement du Delta Dore 620 Le thermostat Somfy ne pourra pas piloter individuellement les deux Zones. Celles... -
Tâches blanches sur caméra outdoor
De jour comme de nuit lorsque je visionne la vidéo sur mon smartphone, il apparaît dès tâches blanches, voir la photo en pièce jointe. Ce phénomène l'a fait dès sa mise en...Bonjour Stéphane meilleurs vœux pour 2021 Tourné la caméra pour voir si les taches reste au même endroit sur l'image. Si les taches se déplacent sur l'écran c'est un... -
détection du link ?
Bonjour, J'ai un problème de détection du link avec un iphone8. J'ai changé de téléphone et je n'arrive pas à détecter le link. J'ai lu que l'on pouvait le faire avec un autre...Bonjour Isabelle Meilleurs vœux pour 2021 Si votre alarme était installée, vous devez simplement installer Somfy Protect sur votre nouveau smartphone et vous connectez avec... -
Déréglage de l'adresse IP?
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale depuis mon PC avec l'adresse IP initialement complétée dans l'adresse IP centrale/transmetteur de...Bonjour Philippe Meilleurs vœux pour 2021 Si cette mésaventure arrive de nouveau essayez cette méthode https://www.youtube.com/watch?v=k5djSqWfFO8 -
Acces alarme via adresse ip ne fonctionne plus suite case https cochée
Bonjour à tous, je suis entré dans les paramètres de mon alarme protexiom et suite à une info vue sur la documentation j'ai coché la case https. Résultat je ne peux plus accéder...OK Michel Le mot Alarmesomfy est l'alias correspondant à l'adresse IP que vous saisissez habituellement pour accéder a votre alarme. En mettant https:// devant ça devrait...
