Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai voulu intégrer une tablette android dans le système domotique Somfy (application Tahoma h24 ouverte). En l'accrochant au mur, je remarque que l'application ne...
Bonjour Salim.
L'interface est commune aux smartphone et a la tablette et ne bascule pas en mode paysage.
Une version future peut être.
Si on pouvait avoir en même temps la...
Bonjour,
Pile changée sur un INTELLITAG à la demande de l'application.
Recalibrage OK, mais depuis il n'y a plus de détection d'ouverture de la porte.
J'ai supprimé puis...
Bonjour,
J'ai 2 alarmes raccordés à une même box free crystal depuis 2 ans. Cela fonctionnait bien. Je me connectais à l'une ou à l'autre sans souci depuis que vous m'aviez...
Bonjour,
Je viens d'acheter un 2e badge, les deux sont bien identifiés (presence/absence). Le souci est que quand je sors et le 2e badge reste à la maison, je recois le rappel...
Bonjour Stefano
Je pense que l'incompréhension vient des termes employés.
La désactivation est réellement intelligente car on ne touche à rien et l'alarme se coupe dès qu'on...
Bonjour,
Je viens d'acheter un 2e badge, les deux sont bien identifiés (presence/absence). Le souci est que quand je sors et le 2e badge reste à la maison, je recois le rappel...
Bonjour
Je ne vois pas tous mes scénarios tahoma dans les scènes des routines Google home mais seulement île liste limitée de certains scénarios tahoma ou smart life. Comment...
Bonjour Jérome
Il y a des limitations avec Google. Voir en bas de la fiche ci jointe.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenaires-google-assistant-tahoma-somfy...
Bonsoir
Les module DIO utilise le protocole Edisio qui n'est pas compatible Somfy.
La box Tahoma de Somfy gère nativement les protocoles IO et RTS de Somfy plus ZWAVE...
Bonjour,
J'ai équipé ma maison d'un système Home Alarm il y a quelques semaines.
Le capot retenant la pile des 3 télécommandes du foyer tombe sans arrêt. Je crois qu'il...
Bonjour Vincent.
Dans un premier temps histoire de ne pas se retrouver devant la porte avec un badge sans pile, le bon vieux bout de scotch comme sur la photo.
Après attendre...
Bonsoir David.
Quel type de détecteur de Mouvement Myfox avec quelle Alarme Somfy ?
Sinon vous avez le tableau des compatibilités ci dessous
https://service.somfy...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un pack alarme connectée "Home Alarm Maison XL" début janvier. Elle fonctionne très bien pour l'instant sauf un des deux badges fournis (le...