Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
j ai résolu mon problème wifi maintenant mes cameras fonctionnent bien mais je ne reçoit plus les sms ; je n ais pas trouvé ma solution sur le forum
merci de bien vouloir m aider
Bonjour ....
Non je ne peux pas passer par alarmesomfy.net vu que je n'ai pas l'accès par contre j'ai paramétré mon alarme via l'accès par adresse ip .....mais toujours rien...
Hakim, je vois sur tes images que tu utilises le navigateur web "Edge" de Microsoft et c'est l'ancienne version.
Tu devrais essayer d'accéder a http://www.alarmesomfy.net...
Bonjour,
Cela fait 4 mois que je possède un système complet Somfy home protect avec intelitag, détecteur de mouvements et deux caméra outdoor.
Problème les caméras ne...
C'est fonction du nombre de post à traiter. Il faut attendre qu'il prenne en compte le votre.
En principe c'est plus rapide quand un Expert a essayé d'éclaircir la situation.
Bonjour,
Cela fait 4 mois que je possède un système complet Somfy home protect avec intelitag, détecteur de mouvements et deux caméra outdoor.
Problème les caméras ne...
Re boujour Louis
Il faut attendre qu'un Yello vous donne la solution car je n'ai pas accès a ce type de matériel.
Une chose est sure ça se passe dans mes équipements / nom...
Bonjour,
J'ai ajouté 3 capteurs de présence (RTS) sur ma box Tahoma. ( capteurs reconnus et fonctionnels).
Sur l'interface Tahoma, ces capteurs apparaissent bien...
Bonjour Christophe B.
Tu as essayé de créer ton propre Applet IFTTT, car de base il ne t'est proposé que la récupération des scénarios.
https://www.youtube.com/watch?v...
Bonjour ....
Non je ne peux pas passer par alarmesomfy.net vu que je n'ai pas l'accès par contre j'ai paramétré mon alarme via l'accès par adresse ip .....mais toujours rien...
Bonjour Hakim
Tu as bien appliqué les consignes du Yello ci dessous.
Pour commencer rendez vous dans le menu "Réglages de l'interface" de votre centrale:
Vérifier que la...
Bonjour,
Cela fait 4 mois que je possède un système complet Somfy home protect avec intelitag, détecteur de mouvements et deux caméra outdoor.
Problème les caméras ne...
Bonjour Louis.
Si les caméras sont bien dans les équipements avec le Link elles sont bien installées en esclaves.
Ca devrait marcher. Il doit y avoir une erreur dans le...
Bonjour après 1 mois d inactivité ( réparation portail) j ai voulu remettre en route ma connexoon mais le voyant reste rouge ... j ai tenté un reset mais pas de succès non plus...