Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour 4 de mes 13 intellitag posent des problèmes de capot ouvert même après 5 recalibrages puis fonctionnent mais un en particulier déclenche les sirènes pour capot ouvert ou...
Jean-Francois, l'Intellitag ne détecte pas l'ouverture d'une baie coulissante. S'il n'y a pas bris de glace il y a peu de chance que l'alarme se déclenche.
Je suis dans le...
Bonjour 4 de mes 13 intellitag posent des problèmes de capot ouvert même après 5 recalibrages puis fonctionnent mais un en particulier déclenche les sirènes pour capot ouvert ou...
Bonjour Jean-Francois
Sur les baies vitrées seul le détecteur de chocs est actif.
Compte tenu que c'est du double vitrage pour casser une vitre il faut y aller très fort...
Mon somfy Protect se désactive quand j’arrive au village à quelques centaines de mètres à vol d’oiseau de ma maison. Je voudrais éviter ça car je rentre pas forcément chez moi...
Ok Tommy
Dans ce cas c'est facile a vérifier. Désactive le Wifi et la Géolocalisation sur ton téléphone et vérifie que ton alarme reste en fonction.
Si ton hypothèse est...
Bonjour,
Avant de me lancer dans l'achat d'un system Home Alarm, j'aurai quelques questions à vous poser.
Pour information il s'agit d'équiper une maison d'environ 130m2...
Bonsoir Nico
Si je comprend bien ta porte de garage est a ouverture motorisée que tu commandes de plus ou moins loin. Dans ce cas il faut orienté le radar un peu plus vers...
Bonjour,
Avant de me lancer dans l'achat d'un system Home Alarm, j'aurai quelques questions à vous poser.
Pour information il s'agit d'équiper une maison d'environ 130m2...
Bonjour Julien.
Pour le garage tout dépend du niveau d'anticipation que tu souhaites.
- Si tu veux détecter avant effraction alors caméra extérieure
- Si tu veux détecter la...
Mon somfy Protect se désactive quand j’arrive au village à quelques centaines de mètres à vol d’oiseau de ma maison. Je voudrais éviter ça car je rentre pas forcément chez moi...
Bonjour Tommy
Je ne sais pas le type d'alarme que tu as, mais visiblement elle communique avec ton badge par WIFI.
Pour résoudre ton problème il faut changer le canal WIFI de...
Bonjour 4 de mes 13 intellitag posent des problèmes de capot ouvert même après 5 recalibrages puis fonctionnent mais un en particulier déclenche les sirènes pour capot ouvert ou...
Bonjour
Pour savoir si le problème vient bien des capots, tu peux intervertir les capots entre des intellitags qui n'ont pas de problèmes et ceux qui te semble défectueux. Si...
Bonjour,
Avant de me lancer dans l'achat d'un system Home Alarm, j'aurai quelques questions à vous poser.
Pour information il s'agit d'équiper une maison d'environ 130m2...
Bonjour Nico
J'ai une maison similaire je vais donc essayer de répondre a un maximum de question.
Dans un premier temps comme tu parles de 11 intellitag voici les conseils que...