JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Je n'arrive pas à réinstaller le link
J'ai essayé les procédures de réinstallation du link et rien ne fonctionne. Je cherche un conseiller pour m'aider. MerciBonjour Coralie Il faut réinitialiser le Link. Voici la réponse d'un Yello sur le sujet https://forum.somfy.fr/questions/1279559-reinitialiser-link-somfy-protect -
Activation intelligente avec Somfy one+
Bonjour, Les nombreux fils de discussion en rapport avec mon souci n'apportent malheureusement pas de réponse précise, je vais du coup exposer mon souci en détail. Cela fait...Bonjour Hervé La notification ne fonctionne que si le badge est associé à un utilisateur. Par défaut le mode "Invité" n'envoie pas de notification. -
renseignements alarme
Bonjour, novice dans les alarmes et la domotique, je souhaiterais quelques renseignements. maison neuve avec 10 volets somfy IO, je souhaiterais m'équiper en alarme et...Bonjour Romain Si tu veux gérer tes volets simultanément avec le pack Home Alarm il te faut la Box Tahoma. La box va gérer nativement tes volets, et il te faudra installer un... -
Renseignement technique sur la somfy one?
Bonjour, j'aurais voulus savoir si c'était normal que: - je n'entends pas ce qui ce dis quand je surveille ce qui se passe chez moi? - et qu'il y a un décalage d'image de 20...Bonjour Guillaume Quel type de connection Internet avez vous et quel débit ? Votre connection vous permet t'elle d'avoir la TV par internet ? La question peut paraitre... -
Peut on installer l'application sur plusieurs smartphones ?
Bonjour. Peut on installer l'application somfyprotect sur plusieurs téléphones ?Bonjour Oui ça marche très bien. -
Pack Somfy Home et dysfonctionnements?
Bonjour, Déjà merci pour votre précédente réponse "déconnexion, vider les caches et stockage, désinstallation et réinstallation" cela a fonctionné pour recevoir des...Re bonjour Véronique L'application récupère ses informations dans le Cloud de Somfy d'où leur exactitude. En ce qui concerne les notification elles sont tributaires de la... -
Somfy one : caméra débranchée avant l'envoi du clip 10 secondes : que se passe-t-il ?
Bonjour J'ai cherché mais pas trouvé de réponse à ma question. Si on a une somfy one : --> un cambrioleur rentre --> il est détecté, la sirène hurle ok, et ça déclenche...Dans ce cas la réponse est simple. La caméra est toujours active car elle sert également de détecteur de mouvement. Dès que l'alarme s'enclanche les images sont envoyées sur... -
probleme de detecteurs?
bonjour, j'ai acheté récemment une alarme somfy avec 2 détecteurs de mouvement "indoor motion sensor" qui fonctionnent tres bien , le petit hic c'est que la nuit quand je me...Bonjour Bernard Y a pas de problème, le détecteur réagit comme il est paramétré. Dans l'application Somfy sur ton téléphone Menu (…) Mes équipements Clic sur la ligne... -
activation / désactivation entre 2 somfy home alarm ?
Bonjour Je me pose une question, qui va peut-être résoudre le problème des gens comme moi qui ont une maison avec plusieurs entrées, donc impossible de mettre un link de...Bonjour Adrien Sauf erreur de ma part il y a le relais radio de Somfy qui permet de faire ça https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html -
Somfy one : caméra débranchée avant l'envoi du clip 10 secondes : que se passe-t-il ?
Bonjour J'ai cherché mais pas trouvé de réponse à ma question. Si on a une somfy one : --> un cambrioleur rentre --> il est détecté, la sirène hurle ok, et ça déclenche...Bonjour Adrien Je pense que tu ne te poses pas les bonnes questions. Si la caméra qui intègre la sirène est détruite dans les 3s voir les 10s elle ne sert à rien car la sirène...
