Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai activé la fonction Somfy Around et l'app me dit bien qu'une connexion voisine a été trouvée.
J'ai essayé de couper ma box et de faire le test : j'ai activé...
Bonjour Olivier
Pour vous aider les Yellos ont besoin de votre N° MAC mais les préjugés on la vie dure.
Je vous explique
Les réseaux internet dialogue avec des trames IP...
Bonjour
sur Somfy home alarm mon épouse et moi sommes inscrits propriétaire sms OK pour mon épouse et moi je ne recois aucune notification sms lorsque l'alarme est activée ou...
Bonsoir Pascal
Je pense que vous n'avez pas le même smartphone que votre épouse.
Quels sont vos smartphones et quel niveau d'OS ont ils respectivement.
Bonsoir
Depuis quelques jours ma caméra Somfy Outdoor perd le wifi.
J’ai un message d’erreur « perte de connexion wifi » dans l’application je ne peux plus visualiser le...
Bonjour Damien
Essayez de débrancher la caméra pour voir si elle se reconnecte bien au Wifi
Vous pouvez aussi rebooter votre box au cas ou celle ci soit bloquée sur l'adresse...
Bonjour, j'ai acheté hier un thermostat connecté filaire (2 fils). Il est bien appareillé avec la passerelle qui est elle même bien connectée en Wifi. Mon smartphone reçoit bien...
Bonjour ,mon alarme a été achetée en octobre 2017 . La sirène intérieure n'émet plus de sons ,lors de la mise en fonctionnement ou lors de la déconnection .
Par contre , en...
Merci pour le Retour Fabrice.
Par contre quasiment Inaudible ça veux dire que la fonction marche mais qu'elle est très faible.
Je pense que vous avez essayez avec des piles...
Bonjour
j'ai acheté un thermostat connecté filaire somfy pour piloter mon chauffage à distance.
J'ai fait les branchements sur chaudiere chauffage français ondiane C ? j'ai...
Bonjour,
je viens de vendre ma maison, vous serait-il possible de dissocier la Tahoma de mon compte SOMFY s'il vous plait ?
LE code PIN est 1206-7588-8574
Merci...