JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Quelqu'un peut-il m'aider à réinstaller mon alarme protexial?
Bonjour, je n'utilisais plus mon alarme protexial depuis un moment (Installée par un professionnel) et je souhaitais la remettre en marche. J'avoue ne pas m'y connaître. J'ai...Bonjour Christophe La première chose a faire c'est de récupérer la documentation si vous ne l'avez pas. https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-rts Après il... -
Caméra ne s'allume plus et ne fonctionne plus?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma caméra intérieure ne fonctionne plus. J'ai eu un message me disant de vérifier le wifi mais il fonctionne parfaitement. Impossible également...Bonjour June Si vous avez vérifiez que le cable et le transfo permettent bien de charger un smartphone, alors postez ici le N° Mac de la caméra et attendez qu'un Yello prenne... -
Module IZYMO / compatibilité Philips Hue
Bonjour la Communauté ! Après avoir parcouru une petit heure le forum, je n'arrive pas à trouver tout à fait réponse à ma question et l'assurance que ma future installation...Nicolas l'Yzimo n'est ni plus ni moins qu'un interrupteur piloté par Tahoma. Par comparaison il se comporte comme un télérupteur qui aurait deux boutons, un manuel que vous... -
camera indoor ne s'allume pas
Bonjour, voilà je viens d'acheter un pack Somfy protect (qui fonctionne très bien) et également une caméra indoor. Cette camera ne s'allume pas. Elle s'est déjà allumé mais...Ok benoit Plus qu'a attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande de... -
Problème caméra exterieure
Bonjour, j'ai installé une caméra outdoor en suivant le process : Led Bleue qui clignote, avec l'application sur Iphone, une recherche bluetooth detecte bien la caméra puis un...Bonjour JS Une caméra avec problème, c'est possible, mais deux, le problème est dans votre réseau internet. Bien que vous ayez une caméra interne d'installée, il faut... -
synchronisation serveur
Bonjour je suis entrain d'installer pour la première la box Tahoma et elle ne se synchronise pas avec le serveur. J'ai réalisé 2 reset et rebooter ma Freebox rien de change...Bonjour Guillaume Merci de poster le code PIN de la Box pour qu'Yello puisse regarder sur les serveurs de Somfy. -
Module IZYMO / compatibilité Philips Hue
Bonjour la Communauté ! Après avoir parcouru une petit heure le forum, je n'arrive pas à trouver tout à fait réponse à ma question et l'assurance que ma future installation...Bonjour Nicolas Avant de partir dans une analyse détaillée de l'ambiance lumineuse, il faut savoir que lorsqu'on coupe le courant des lampes Hue elles se réinitialisent. Donc... -
peut-on raccorder une prise intérieure SOMFY compatibilité prise inétrieure TAHOMA home alarm
Bonjour, peut-on raccorder une prise intérieure SOMFY compatible TAHOMA sur le réseau home alarm somfy ? merciBonjour Jean Paul Je vais essayer de traduire votre demande. Vous pouvez connecter une prise Somfy a votre box Tahoma. Vous pouvez gérer votre Home Alarm dans Tahoma au... -
camera indoor ne s'allume pas
Bonjour, voilà je viens d'acheter un pack Somfy protect (qui fonctionne très bien) et également une caméra indoor. Cette camera ne s'allume pas. Elle s'est déjà allumé mais...Bonjour Benoit Comme la caméra est alimentée avec un chargeur de téléphone et un cable micro USB vous pouvez déjà vérifier qu'il fonctionne en essayant de charger un smartphone...
