Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à de nombreux problèmes de connection du Link ou la caméra avec le Wifi (l'un et l'autre à moins d'1m de la box ou du répéteur), j'ai bien lu toutes les réponses...
Très bon choix Jean.
Par contre il relaie le 2.4 et 5Ghz. Dans la configuration du relais, vous avez bien vérifiez que les SSID étaient différents car ils sont statiques. Si...
Bonjour malgré le changement de pile ( j'ai tester plusieurs piles cela ne viens pas des piles) mon badge me met batterie faible j'ai fais la procédure de reinitialisation avec...
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à mon alarme Protexiom en dehors du WIFI. Cela fonctionnait correctement et je n'ai rien changé (ni Box internet, ni paramètres)...
Bonjour, j'ai parcouru le forum avant de vous signaler mon problème. J'ai une BOX SFR et j'ai bien ouvert les ports 80 et 443 en TCP sur mon NAT.
J'arrive bien à connecter mon...
Jean, pour moi tout est OK
Si ça ne fonctionne toujours pas il va falloir attendre l'intervention d'un autre Expert ou d'un Yello.
N'ayant pas cette centrale, je ne sais...
Bonjour,
Je viens d'installer mon kit starter home alarm.
Pour désactiver l'alarme avec le badge, il est obligatoire d'avoir avec soit son smartphone ? ( car pour les...
Bonjour,
Je viens d'installer ma caméra SOMFY protect indoor.
Je reste très perplexe vis à vis de la qualité de la vidéo ?
C'est normal les traces en couleurs autour...
Bonjour, j'ai parcouru le forum avant de vous signaler mon problème. J'ai une BOX SFR et j'ai bien ouvert les ports 80 et 443 en TCP sur mon NAT.
J'arrive bien à connecter mon...
Jean, je n'ai pas été clair dans ma réponse.
Sur le site de test vous ne touchez pas à l'adresse IP.
Vous testez juste les ports 80 et 443.
S'ils sont ouvert c'est que votre...
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à mon alarme Protexiom en dehors du WIFI. Cela fonctionnait correctement et je n'ai rien changé (ni Box internet, ni paramètres)...
Florian, je ne saurais vous en dire plus.
Pour l'IP Full stack il faut se connecter à votre compte FREE pour la demander.
Elle s'active au bout de 30mn
Bonjour, j'ai parcouru le forum avant de vous signaler mon problème. J'ai une BOX SFR et j'ai bien ouvert les ports 80 et 443 en TCP sur mon NAT.
J'arrive bien à connecter mon...
Jean le site affiche automatiquement votre véritable adresse IP public.
S'il vous dit Open c'est que les ports sont ouverts.
Reste plus qu'a vérifier si vous les avez bien...
Bonjour
Mon badge agit comme si le bouton d'activation de l'alarme restait enfoncé.
C'est le deuxième badge qui me fait cela, ils ont 3 ans....
Quelle solution avez-vous en...
Bonsoir Sébastien
Vous pouvez essayer la procédure de réinitialisation ci jointe, mais si, comme je le pense de l'humidité est entrée dans le badge (pluie, sueur ....) avec ou...