Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai installé un kit de connectivité et je voudrais avoir des conseils sur la meilleure alarme à utiliser qui serait pilotable par cette box.
J'ai donc besoin d'une...
Bonjour,
Peut on souscrire au service de télésurveillance somfy avec seulement une outdoor caméra 2 ?
Sinon, quel est le Minimum nécessaire ?
Merci d’avance
Cordialement...
Bonjour,
Félicitations pour la fusion réussie de « Somfy Keys » et « Somfy Protect » ! C'est une excellente initiative qui simplifie l'expérience utilisateur.
Pour aller...
Bonjour,
Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app.
J ai rentré mes...
Bonjour la Team Somfy,
Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...
Bonjour,
Lorsque je pilote mon radiateur avec le thermostat somfy, je constate que mon radiateur reste tiède ce qui rend difficile de chauffer la pièce. L'ordre de chauffer...
Bonjour Daniel
C'est un thermostat d'ambiance, normalement il doit être éloigné de la source de chaleur mais aussi des courants d'air qui apporte les vagues de chaleur du...
Bonjour la Team Somfy,
Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...
Bonjour Pascal
Pour avoir cette fonctionnalité, il faut créer un deuxième site d'installation sur Somfy Protect et installer la caméra dessus.
(Cliquer sur le nom du site en...
Bonjour,
À la maison il y a deux iPhones. Sur le premier aucun problème de connexion. Sur le mien j’ai été déconnecté sans raison particulière et je tourne en rond sur...
Bonjour,
Félicitations pour la fusion réussie de « Somfy Keys » et « Somfy Protect » ! C'est une excellente initiative qui simplifie l'expérience utilisateur.
Pour aller...
Bonjour,
Je n’ai pas la possibilité de mettre à jour l’état du système qui me permet de réinitialiser le lynx depuis mon IPhone 15.
Message d’erreur : « Opération impossible...
Si vous survolez les réponses vous ne risquez pas d'y arriver.
Je ne vous ai jamais dit d'aller dans Etat du Système.
Effectuer les opérations dans l'ordre
.../Mes...