Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons un système d’alarme Somfy Protect.
Tous les matins et tous les soirs, lors de l’activation / désactivation automatique, nous avons des notifications...
Bonjour C.C
Pour savoir si le problème vient du calendrier ou d'un badge il faut désactiver le calendrier pendant quelques jours.
Pas d'autre solution pour isoler le problème.
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
Pascal si vous avez suivi la procédure vous avez un nom de sous domaine qu'il faut insérer à la place des "x" dans le lien https://xxxxxxxxx.alarmesomfy.net
Votre box...
Bonjour,
Je souhaite connecter Tahoma à un contrôleur homekit (qui n'est pas un terminal IOS, donc sans votre application Tahoma pour IOS...).
Pouvez-vous me donner mon...
Ok Christophe
Je n'ai trouvé l'explication qu'en anglais.
Ci joint la FAQ Tahoma/Homekit qui donne le procédure pour les box n'ayant pas le code inscrit sur la documentation...
Bonjour,
Je souhaiterai savoir si il y a possibilité de déclencher la siréne extérieur via IFTTT?
Depuis IFTTT on ne peut que déclencher la siréne intérieur.
Merci,
Bonjour,
Je souhaite connecter Tahoma à un contrôleur homekit (qui n'est pas un terminal IOS, donc sans votre application Tahoma pour IOS...).
Pouvez-vous me donner mon...
Bonjour Christophe
Si vous pouvez vous connecter sur votre Tahoma, il suffit de cliquer sur les 3 traits a haut à droite de l'interface, sélectionner mon compte puis aller dans...
Bonjour,
Je souhaiterai savoir si il y a possibilité de déclencher la siréne extérieur via IFTTT?
Depuis IFTTT on ne peut que déclencher la siréne intérieur.
Merci,
Pierre je n'ai rien d'autre a vous proposer.
Je pense qu'il faut regarder comment fonctionne d'autres recette pour voir si il y a une codification particulière pour la sirène...
Bonjour,
Je possède une alarme somfy protexium 600 achetée fin 2010. je souhaiterais pouvoir la faire évoluer en changeant la centrale transmetteur. Vous proposiez, il y a...
Laurent, chez Somy il n'y a pas d'autre solution que de changer la centrale.
Maintenant vous trouvez sur le net des solutions alternative qui permettent de connecter un...
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
Pascal avez vous créé un compte chez Somfy pour votre alarme ?
Si vous ne l'avez pas fait, il faut le faire suivant la procédure ci dessous.
https://www.somfypro...
Bonjour,
Cela fait 2 jours que je ne peux pas me connecter à Tahoma Link, j'ai resynchronisé la Tahoma ainsi que réinitialisé le mot de passe et j'ai le message "
Mot de passe...
Bonjour Olivier
Les problèmes que vous rencontrez sont identiques aux problèmes que vous entendez à la radio pour l'éducation nationale ou les boites mails.
Les serveurs de...
Bonjour,
Je possède une alarme somfy protexium 600 achetée fin 2010. je souhaiterais pouvoir la faire évoluer en changeant la centrale transmetteur. Vous proposiez, il y a...