Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour je n'arrive plus a me connecté sur l'application afin de faire des modif depuis mon PC
j'ai également changé le mot de passe pas moyen j'ai fais une mise a jour...
Bonjour,
Bonjour,
A la suite de l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme protexiom Je souhaiterai supprimer le compte des anciens propriétaire pour créer le mien...
Bonjour FC
Effectivement l'utilisation du serveur DNS de Somfy c'est terminé.
Par contre j'ai une question.
Est ce que c'est vous qui avez coché la case DHCP ?
Bonjour,
Les activités irrégulières et anormales sont toujours présentes et nous n'avons toujours pas de réponse à ce phénomène hormis qu'une mise à jour est en cours de...
Bonjour Emilie
Pour facilité l'échange sur le sujet poster le N° de version du logiciel de votre caméra.
Ca permettra aux autres utilisateurs d'avoir un élément de...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis que Somfy n'est plus associé à ifttt, le scénario que j'avais créé sous ifttt pour la fermeture des volets roulants au...
Bonjour,
Comment peut-on paramétrer les Intellitag, ou le système d'alarme en lui-même, pour que l'alarme ou une alerte avant alarme se déclenche uniquement lorsqu'il y a une...
Si joint l'ensemble de la documentation des systèmes Home Alarme de Somfy.
Tout le mode de fonctionnement y est décrit.
Quand vous aurez lu la totalité comme moi, vous...
Bonjour,
Mon application Tahoma ne détecte plus mon Somfy Protect.
J'ai redémarré la Tahoma. J'ai supprimé la passerelle Somfy Protect ; je me suis déconnecté de l’appli...
Bonjour,
Depuis hier les vannes ne reçoivent plus les consignes issues des scénarios Tahoma et la température n'est plus consultable sur l'application. J'ai lancé le scénario...
Bonjour,
Comment peut-on paramétrer les Intellitag, ou le système d'alarme en lui-même, pour que l'alarme ou une alerte avant alarme se déclenche uniquement lorsqu'il y a une...
Il faut reconcevoir la totalité du système et ça n'existera jamais car trop de risque de bug.
Vous pensez que l'alarme est une application informatique parce que vous la...
Bonjour,
je possede comme beaucoup l'alarme Protexiom. J'ai dessus le modele IP, RTC et GSM. Module GSM qui possede une carte sim de mon opérateur a 2€ par mois.
mes...
Bonsoir Jérémie
Votre solution a un gros défaut par rapport au module GSM, elle passe par la ligne internet qui peut être interrompue très facilement.
Je vous en propose une...
Bonjour,
Mon application Tahoma ne détecte plus mon Somfy Protect.
J'ai redémarré la Tahoma. J'ai supprimé la passerelle Somfy Protect ; je me suis déconnecté de l’appli...
Quand il n'y a qu'un site elle le prend directement.
Normalement même adresse mail et même mot de passe dans les deux applications ça fonctionne.
Vérifier quand même sur...