Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour ,
J’ai installé une alarme Somfy XL il y a 1 mois.
Aujourd’hui pour la première fois elle s’est déconnectée toute seule . Pourriez vous me donner une raison...
Bonjour, mon alarme s'est déclenché sans raison dans la nuit vers 2 h suite à une tentative d'ouverture de porte , y a t-il un pbe de réglage sur mon matériel ? c'est la...
Bonjour,
En vision nocturne je vois des points (comme des étoiles filantes) voyager dans mon habitation...
Avant d'appeler Mulder et Scully je souhaiterais savoir si...
Bonjour, Quentin de Somfy sur Facebook m'a conseillé de poser mes questions sur le forum de Somfy. Ce que je fais : Ce système d'alarme est une plaie! Nous avons dans un premier...
Bonjour Olivia
Merci pour les photos et les explications.
Si le radar de l'entrée est bien celui qui est posé sur une vitre au dessus de la porte d'entrée, les vibrations de...
Bonjour,
Tout d'abord je suis vraiment surpris qu'il n'y ai pas de support technique avec gestion de ticket pour une marque comme Somfy.
Bref voila mon problème, j'ai viré...
Bonjour,
Tout d'abord je suis vraiment surpris qu'il n'y ai pas de support technique avec gestion de ticket pour une marque comme Somfy.
Bref voila mon problème, j'ai viré...
Bonsoir Romain
Pour lever le doute sur un éventuel problème de la caméra ne laisser qu'une case active dans un coin de la caméra pour voir si elle déclenche quand même.
Bonjour,
Tout d'abord je suis vraiment surpris qu'il n'y ai pas de support technique avec gestion de ticket pour une marque comme Somfy.
Bref voila mon problème, j'ai viré...
Bonjour Romain
Les précisions des zones grisées n'est pas au centimètres.
Sur le post initial de Ludovic son chat déclenche l'alarme en montant l'escalier alors que les zones...
Bonjour,
D'ici 1 mois je vais installer des volets roulants et une box tahoma pour gérer l'ensemble. J'ai déjà une alarme Home que je compte bien connecter à cette box
Mais...
Bonjour Coquart D.
Il faut vérifier que lorsque votre Tahoma est rouge voir si vous pouvez surfer sur internet.
J'ai ce type de comportement car avec la montée de version des...
Bonjour
Savez vous ou puis je commander une antenne wifi pour ma caméra 0C100 ? La mienne a été malheureusement volée et ma caméra est depuis inutilisable. Vous en remerciant...
Bonjour Eric
Je n'ai pas trouvé la puissance exact de l'antenne de la caméra.
La taille de l'antenne d'origine laisse penser qu'il s'agit d'une 3db. Vous pouvez installer sans...
Bonjour, il m' est impossible de supprimer le compte car le WiFi a été résilier avant que je puisse faire la suppression du compte , un oubli de ma part.
Est ce qu'il y a une...
Bonjour
@Philippe : Il faut attendre ici qu'un Yello prenne la main.
@Guillaume : Oui j'ai déjà fait pour voir avec mon vieux Samsung A3. Par contre il faut impérativement...