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Plusieurs prelevements en trop sur myfox gold

Bonjour je suis client myfox sous offre Gold
Myfox (Sonfy) 'a effectué deux prélèvement pour le mois de février et pour le mois de mars.
J’aimerais être remboursé rapidement.
Merci.
Cordialement

rv
rv

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Autres produits
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rv
Date
29 mars 2021
il y a environ 2 ans
question
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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonsoir RV
    Je pense que vous aurez plus de chances d'avoir une réponse en suivant ce lien.
    https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    rv

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    Bonjour
    je vais essayer
    cordialement

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    rv
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    Xtian
    Xtian

    Xtian

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    Bonjour
    J'ai le même problème, le seul contact possible, c'est le mail contact@myfox.fr qui ne réponds pas aux emails
    Impossible également de résilier le contrat Gold
    Si quelqu'un a une piste, je suis preneur
    Merci

    Nom de l'auteur
    Xtian
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Xtian,

    En effet, cette adresse email n'est plus fonctionnelle. Pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits Myfox (Domotag, Evology, Home Control, ...), merci de suivre le lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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