Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour, nouvelle utilisatrice de l'alarme somfy protect, je cherche comment permettre à mes enfants d'activer/désactiver l'alarme de la maison via leurs smartphones. Mes...
Bonsoir Nadine
Sur votre smartphone qui a installé le système faite
Menu(...)/Utilisateurs
Vous devez y voir vos enfants. En face de chacun d'entre eux il y a un curseur...
Bonjour, Avant mon somfy kit home reconnaissait l'équipement ci-dessous, apparemment, il n'existe plus dans mon appli, j'hésite à le démonter, pas de pile à changer puisque fils...
Bonjour Véronique
Les deux fils sont je pense la liaison avec le détecteur et le boitier que vous avez mis en photo l'électronique de communication.
Le petit renflement...
Suite à mon déménagement, je veux réinstaller mon alarme Somfy Protect.
Le problème est que l'alarme est défini comme armée dans mon application. Et que le link est...
Bonjour, Apres de nombreuses tentatives et notamment modification du cryptage wifi de ma Livebox selon guide Somfy, j'ai toujours le message "votre Camera ne peut pas etre...
Bonjour, Apres de nombreuses tentatives et notamment modification du cryptage wifi de ma Livebox selon guide Somfy, j'ai toujours le message "votre Camera ne peut pas etre...
Bonjour Eric
Merci pour la copie d'écran
Par rapport a la documentation, vous avez mis en place un cryptage WPA2/WPA personnal Mixed mode, ce qui n'est pas la recommandation...
Bonjour,
Protexion : 627307
depuis qq jours, l'application tel ne fonctionne qu'en wifi.
connexion 4G impossible.
Message dans l'application portable "Les ports de votre...
mon installation :
1 alarme ONE PLUS
2 Camera OUTDOOR
chaque caméra alimente un éclairage, celui-ci est également alimenté en parallèle par détecteur de présence...
Bonsoir Henri
Je crains que la mise en parallèle d'un détecteur de présence n'ai renvoyé le 220V dans la caméra et l'ai grillée.
Vous aviez cette configuration sur les deux...
Bonjour,
Protexion : 627307
depuis qq jours, l'application tel ne fonctionne qu'en wifi.
connexion 4G impossible.
Message dans l'application portable "Les ports de votre...
Bonsoir Patricia
On va déjà s'assurer que les ports fonctionnent bien de l'extérieur.
Avec le lien ci dessous tester l'ouverture des ports de votre box.
https://www...
Bonjour, Apres de nombreuses tentatives et notamment modification du cryptage wifi de ma Livebox selon guide Somfy, j'ai toujours le message "votre Camera ne peut pas etre...