JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Home Protect - Link impossible à connecter au wifi ?
Bonjour à tous, J'essaie desespérement d'installer ma Home protect, notamment le link. Celui-ci ne veut pas se connecter à mon réseau wifi, malgré les précos, à savoir : -...Merci pour le retour Cordialement -
Caméra indisponible dans l'application Somfy Protect
Bonjour. 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. Pas de problème particulier pour le premier propriétaire. Pour le second, avec un téléphone...Bonjour Maurice Si votre Smartphone a été mis a jour en Android 8 dernièrement, il faut désinstaller l'application Somfy Protect, supprimer les données en cache et réinstaller... -
Hue et tahoma
j'ai ajouté une ampoule à ma passerelle Hue et elle n’apparaît pas dans Tahoma. J'ai fait ajouter, pas mieux. J'ai supprimé le compte Hue et je l'ai remis, pas mieux. Code...Bonjour Stéphane. La lampe c'est ajoutée correctement sur la passerelle et est pilotable via l'application dédiée Hue ? -
badges somfy protect défaut alimentation
Bonjour, Disposant d'une alarme "SOMFY Home Alarm" (juillet 2017), depuis plusieurs mois j’ai constaté l'anomalie suivante concernant les 02 badges : - après avoir...Bonjour TIX Il faut réinitialiser le badge. Pour ça enlever la pile, puis appuyez 3 secondes sur chaque bouton du badge. Vous pouvez ensuite remettre la pile. (L'opération... -
Routine Somfy Protect depuis google assistant ne fonctionne pas ?
Bonjour Habitué de google assistant et des routines, je dispose évidemment d'un google home + une boxe Tahoma + une Somfy One entre autres équipements. Je souhaite pouvoir...Gauthier l'activation intelligente ne fonctionne absolument pas vous le souhaitez Ci dessous le lien avec l'explication officielle https://support.somfyprotect... -
ancienne Tahoma bafouille...????
Des fonctions allumage/extinction sous scénarios ou smart ou tahoma smartphone qui fonctionnaient depuis des années ne répondent pas systématiquement sur un module prise RTS...Bonjour Robert La petite information qui manquait a savoir prise nouvelle m'aurait peut être amené a vous proposer une autre réponse. Christian la fait pour moi. Juste une... -
"Le capot de votre Intellitag a été ouvert" déclenchements intempestifs ?
Bonjour, 4h du matin je vous écris. L'alarme a encore sonné... Cambriolés en Janvier, depuis nous avons investis 800€ chez Somfy pour être "sereins". C'est en réalité...Bonjour Olivier Vous avez endommagé involontairement les capots des intellitags et il ne se clips plus correctement. Ce serait bien qu'on puisse racheter individuellement ce... -
Routine Somfy Protect depuis google assistant ne fonctionne pas ?
Bonjour Habitué de google assistant et des routines, je dispose évidemment d'un google home + une boxe Tahoma + une Somfy One entre autres équipements. Je souhaite pouvoir...Bravo Gauthier; Perso j'arrive pas passer le pas de la commande vocale si je ne vois pas l'action se matérialiser. Concernant l'activation intelligente, il faut comprendre... -
Routine Somfy Protect depuis google assistant ne fonctionne pas ?
Bonjour Habitué de google assistant et des routines, je dispose évidemment d'un google home + une boxe Tahoma + une Somfy One entre autres équipements. Je souhaite pouvoir...Ok Gauthier je n'ai testé que l'activation avec le google mini. L'intégration se fait dans l'application Somfy protect dans la partie réglage "Assistant Google". Je l'ai...
