JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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comment reinitialiser un link sous alarme ?
Bonjour, Suite a un probleme de wifi mon link sous alarme n'est plus accessible. Je l'ai reinitialisé mais impossible de reparamétrer le wifi car l'alarme reste activée...Bonjour Didier Effectivement tout le monde oublie que le système est en liaison avec des serveurs externes et que ça ne se réinitialise pas comme un smartphone. Ceci dit... -
comment débloquer l' alarme somfy protect ?
Bonjour, Suite à un changement d'opérateur free vers orange, mon alarme reste bloquée. Elle était en fonction lors de la coupure de free. Depuis l'alarme reste activée donc...Très juste Guillaume, j'ai loupé une étape. Il ne reste donc que ma bidouille qui consiste a créer avec un smartphone un point d'accès WIFI identique à l'ancienne box. -
Comment depanner mon Link ?
Bonsoir, Impossible d'installer un équipement Équipement : Link Le téléphone est un Apple La fermeture de l'application Somfy Protect a été forcée Les conseils de...Bonjour C.V dans le post ci dessous vous avez toutes les informations concernant le paramétrage de la box https://forum.somfy... -
Longueur du câble d'alimentation de la centrale Protexiom ?
Bonjour, Je vais recevoir dans quelques jours mon alarme Protexiom, et pour anticiper un peu l'emplacement de la centrale, pouvez-vous m'indiquer la longueur du câble...Bonjour Stéphane Si vous parlez du cable d'alimentation électrique Jean-Luc vous a donné la longueur. La centrale peut également être raccordée à la box internet par RJ45... -
Problème PAC ?
Bonjour, Impossible de connecter ma PAC à Tahoma, message d'erreur "un équipement n'a pas répondu correctement pendant la découverte". Dois-je réinitialiser ma box Tahoma et...Philippe, juste par acquis de conscience, vous êtes bien passé par le panel ci joint en cliquant sur le + en haut à droite lors de l'ajout de matériel -
comment débloquer l' alarme somfy protect ?
Bonjour, Suite à un changement d'opérateur free vers orange, mon alarme reste bloquée. Elle était en fonction lors de la coupure de free. Depuis l'alarme reste activée donc...Guillaume, il n'y a que le badge qui permet de s'en sortir seul. J'ai déjà vérifiez que sans internet je pouvais activer ou désactiver le Link. Par contre j'ai vue sur... -
Erreur de connexion application thermostats connecté
Bonjour, Nous avons installé le thermostat connecté de Somfy hier. Tout fonctionnait bien mais quelques heures plus tard, une erreur survient a la connexion a l application...Non Maxime. C'est un blocage sur le serveur de Somfy. Il faut qu'il réinitialise la connexion de votre matériel. Vous n'êtes pas le seul dans ce cas. -
peut-on augmenter la portée radio io de la tahoma ?
bonjour à tous, Tout d'abord merci pour cette communauté qui m'est régulièrement d'une grande aide ! ma question est puis-je augmenter la portée de la tahoma en ajoutant un...Bonjour Damien Il n'y a pas de répéteur pour ce matériel. Les modules RTS qui ont une fréquence longue fonctionnerons mieux que les IO qui ont une fréquence courte. Vue la... -
Erreur de connexion application thermostats connecté
Bonjour, Nous avons installé le thermostat connecté de Somfy hier. Tout fonctionnait bien mais quelques heures plus tard, une erreur survient a la connexion a l application...Bonjour Maxime Poster le code PIN du thermostat pour qu'un Yello réinitialise la connexion. -
dysfonctionnement sirène intérieur
Bonjour , de jour en jour la sirène intérieur a perdu le son de mise en route et d'arrêt malgré la bonne qualité des piles et maintenant plus de son du tout . Mais l alarme...Bonjour Philippe. Vous pouvez essayer de désinstaller et réinstaller la sirène. Si ça ne résous pas le problème, revenez sur le post pour avoir une prise en charge par un Yello.
