JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Tahoma VS Netatmo
Bonjour, j'ai une TAHOMA et des produits LEGRAND NETATMO. je peux associer la Tahoma sur Home+ contrôle mais pas sur Somfy Tahoma. Le liens Legrand sur Tahoma renvoi sur...Bonjour Franck W. Tout ce qui est compatible Tahoma est dans la liste ci jointe. (Ce n'est pas parce que un produit est compatible IO qu'il est compatible Tahoma) https://www... -
Installation SOMFY ONE+ X2
Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide par rapport à mon installation. J'ai opté pour notre nouvelle maison de 160m² pour une combinaison de 2 SOMFY One + avec...Bonjour Nicolas. Les caméras Maitre/Esclave communique bien par le WIFI. Seul les accessoires Intellitag/Sirène/Radar communique en 868Mhz. Pour Somfy Around, ça passe par... -
problème alarme protexiom et live box 5?
bonjour, j'avais tout paramétré ça a fonctionné & mois puis impossible de me connecter a distance ça dit port 443 et 80 fermés alors que sur la box ils sont ouverts et de plus...Bonjour Florent. Si les ports de votre box sont fermé, Somfy n'y est absolument pour rien. C'est vous ou votre Opérateur Orange qui ont fait une manipulation sur la Box... -
compatibilité Somfy protect
Bonjour Le Link de mon alarme somfy protect est installé dans mon garage et ma livebox 4 de Orange est dans le salon. J'ai des problèmes de connexion internet. malgré que...Michel si vous avez un SSID et clé wifi différente sur le Métronic, on se moque du wifi de la Livebox. Vous avez maintenant deux WIFI distinct. De ce fait sur le Métronic... -
Ma camera somfy outdoor ne parvient pas a s'installer sur le cloud somfy protect?
Bonjour, Apres plusieurs essais d'installation de la camera outdoor par Bluetooth ou QR code rien ne fonctionne, j'ai même eu droit a "cette camera est déjà installé sur un...Bonjour Myriam. La Led blanche fixe signifie que la caméra est bien installée, cependant elle n'a pas accès temporairement au cloud Somfy. Dans ce cas soit les serveurs de... -
Sensibilité Détecteur de mouvement
Bonjour Je viens d'installer chez moi l'alarme Somfy Home. Il y a plusieurs Intelitags et 1 Détecteur de mouvement dans le couloir qui mène à mon garage. L'installation est...David impossible qu'il vous voit au travers la porte. Par contre si la lampe au milieu du couloir est de type incandescente ou allogène, ça chauffe et c'est perçu comme un... -
Bug app mobile - Choix Siren Immediate
Bonjour, je rencontre un petit problème avec l'app mobile lorsque je veux activer le mode déclenchement de la sirène immédiatement sur mes périphériques. Le choix ne veut...Bonjour Mathieu Si vous êtes sur un Iphone le problème a été signalé. Vérifiez que vous êtes bien en version 3.16 de l'application. En attendant la correction, vous pouvez... -
Sensibilité Détecteur de mouvement
Bonjour Je viens d'installer chez moi l'alarme Somfy Home. Il y a plusieurs Intelitags et 1 Détecteur de mouvement dans le couloir qui mène à mon garage. L'installation est...Bonjour David C'est un détecteur Infrarouge donc il ne peut voir qu'une source de chaleur. Soit vous êtes un X-Men et vous émettez tellement de chaleur qu'il vous voit au... -
Protexium et détecteur mouvement extérieur avec photo ou camera
Bonjour, J'ai acquis récemment un pack protexium. Ce pack alerté en cas d'intrusion à l'intérieur de la maison. Je cherche un moyen de le completer par une détection dés...Jérome, la caméra OC100 qui n'est plus commercialisé, n'apporte que la fonction levée de doute, elle n'agit pas comme détecteur. Pour les détecteurs, le deuxième à la... -
Somfy Outdoor Camera declenchement systematique de la sirene
Bonjour, Je possede 2 cameras installees dans ma residence principale et egalement 2 dans ma residence secondaire. Cette nuit a 3h du matin mes 2 cameras de mon domicile...Bonjour Stanislas. L'important c'est d'avoir trouvé. Un clin d'oeil à Guillaume, qui a rebondit sur mes réponses, car je n'aurais jamais pensé que vous aviez fait ce type...
