Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour. Je vais tenter d'être explicite. J'ai quitté mon logement une semaine en programmant, via l'app de mon smartphone, sur absent - dérogation jusqu'à nouvel ordre (15°C)...
Daniel, le changement de box n'a pas d'impact puisse que vous pouvez vous connecter sur l'application et gérer votre thermomètre.
Si vous avez vérifiez la programmation des...
Tout est dans le titre. Sur ma résidence principal j'ai une box Tahoma V1 depuis 10 ans. Marche nickel.
Je viens d'acheter une 2eme Box pour ma maison de campagne. Comment...
Bonsoir FAB
La réponse standard est
2 Maisons 2 Box 2 comptes
Maintenant si on analyse le processus de création d'un compte chez Somfy, l'adresse mail est convertis en code...
Hello,
Je n'arrive pas a rajouter une camera indoor (neuve) au système home alarm.
J'ai suivi ce que j'ai vu dans les autres posts:
* desactiver 5ghz sur le routeur
* ne...
Robert la centrale est toujours rattachée a son ancien propriétaire.
Postez ici le n° de la centrale pour qu'un Yello puisse la libérer de son ancien compte.
Bonjour,
J'ai acheté un kit somfy alarm plus + un kit 5 intelitag.
Il me reste un intelitag à installer et l'alarme extérieur.
Je reste bloqué sur un intelitag qui reste...
Armel votre intellitag est défectueux.
Il faut attendre la prise en compte de votre demande de SAV par un Yello la semaine prochaine.
(mettez une photo de l'intellitag ouvert...
Bonjour,
J'ai acheté un kit somfy alarm plus + un kit 5 intelitag.
Il me reste un intelitag à installer et l'alarme extérieur.
Je reste bloqué sur un intelitag qui reste...
Bonjour Armel
Si après l'insertion de la pile vous avez bien le signal de détection, c'est la fermeture du capot qui appuit sur l'interrupteur de sécurité qui n'est pas bonne...
Bonjour
Il faut insister longtemps sur le bouton pour qu'il sonne
...
Existe t-il un bouton en pièces détachées ou faut il remplacer la platine de rue complète ?
Cordialement
Bonjour,
J’ai changé de box wifi et depuis impossible de connecter mon link et mes caméras extérieurs a mon wifi ! J’ai essayer à plusieurs reprises et même des jours...
Bonjour Sophie
SSID + Clé WIFI ne doivent pas faire plus de 40 caractères.
Mettez une clé Wifi de 10 a 15 caractères alphanumérique.
Pour ne pas être embêtez par le wifi...