Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
malgré plusieurs test la sirène de ma caméra Outdoor couplée à mon système Home Alarme ne se déclenche pas lorsqu'une détection est faite dans ma maison. Seule la...
Bonjour Stéphane
Si j'en crois la réponse d'une Yello sur le post ci dessous c'est la façon dont est installée l'outdoor qui détermine son fonctionnement.
https://forum.somfy...
Bonjour, suite à une coupure du WiFi ce matin, je n'ai aucun moyen de désactiver mon alarme qui est actuellement active... Mes deux badges sont HS donc pas possible de passer...
Bonjour Anthony
Si tu as gardé sous la main le SSID et la clé de cryptage de ta box tu peux avec un smartphone créer un point d'accès WIFI identique auquel se connectera...
Bonjour,
depuis quelque temps ma caméra extérieure OC100 se déconnecte intempestivement de mon réseau Wifi,
Ayant un routeur wifi en plus de la box j'ai remis à zéro ma...
Bonjour Sébastien.
Un problème matériel est toujours possible mais ce serait vraiment la malchance.
Ton routeur Wifi répète le Wifi de la box ou c'est un nom différent ?
Sur...
Bonsoir,
J'ai actuellement une caméra outdoor uniquement que je gère dans somfy protect et la fonction activation intelligente ne fonctionne pas j'ai une maison secondaire à...
Bonjour Yannick
Tu es le seul a te connecté a cette application, mais tu ne l'as pas installée sur une tablette chez toi qui resterait active ?
Sinon tu vas être obligé de...
Bonjour,
depuis quelque temps ma caméra extérieure OC100 se déconnecte intempestivement de mon réseau Wifi,
Ayant un routeur wifi en plus de la box j'ai remis à zéro ma...
Bonjour Sébastien
Si tu as installé un routeur en plus de la box c'est que tu n'était pas satisfait du Wifi de celle ci.
Désactive le Wifi de la box pour n'avoir qu'un seul...
Impossible de connecter le Link sur le smartphone androïde Samsung J4+.
Nous avons fait une dizaine d'essais avec différentes options sur celui-ci sans résultat.
Bonjour Véronique
Tu as fait l'essai avec un autre Smartphone pour voir si le tient était en cause ?
Sinon voici les prérequis
https://www.youtube.com/watch?v=iHbjC1fTNPs
Bonjour,
Je poste ce message car mon IntelliTAG installé sur ma porte d'entrée (le seul que j'ai) se déclenche de manière intempestive, quasiment tous les jours où l'alarme...
Nicolas quand je zoom sur la photo la plaque imitation bois s'arrête a 5mm du bord de la porte. Ce qui est caracteristique d'une plaque de blindage immitation bois. La serrure...
Est ce possible d'envisager un paramètre qui permet de mettre la caméra extérieure en détection de mouvement seulement quand on est en mode nuit?
Des gens viennent dans notre...
Ok Arthur L, je comprends ton inquiétude.
Le complément idéal à l'extérieur du système d'alarme c'est les projecteurs avec détecteur de présence. Avec le développement des leds...
Bonjour, ma caméra IC100 perd le wifi au bout de quelques jours... Il faut alors la débrancher et la rebrancher pour qu’elle retrouve le wifi. Peu importe où elle se trouve...
Il faut se connecter au router et aller dans le paramétrage du DHCP pour voir qu'elle sont les adresses IP actives.
Repérer la caméra et lui affectée un Bail Statique si elle...