JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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comment forcer la lecture du QR-code par caméra outdoor?
Bonjour, je viens d'installer un kit Home Alarm et je n'arrive pas à installer la caméra outdoor (impossible de lire le QR-code généré);j'ai essayé les différentes astuces du...Bonjour Laurent Vous venez de confirmer ce que j'avais découvert avec les caméras exotiques. Voici la procédure de changement de Wifi en lien. https://support.somfyprotect... -
HELP, caméra Outdoor en panne, faux contact alimentation
Bonjour, Depuis quelques jours une de mes caméras Outdoor a des coupures d'alimentation. Je pensais qu'elle avait bougé dans son socle, mais non. J'ai l'ai testé à...Bonsoir D. Merci pour le retour. Pour la vis allen, vérifier mais en général c'est le support qui foire et pas la vis qui est en acier. Si c'est le cas, il faut prendre une... -
Sirène intérieure 2401494 non détectée par Tahoma
Bonjour, possédant un kit Home Alarm, et une box Tahoma, je n'ai pas réussi à faire détecter la sirène intérieure par l'application Tahoma. J'ai désinstallé plusieurs fois la...Bonsoir Santos. Cette sirène n'est pas compatible Tahoma. Pour voir comment Tahoma inter agit avec Home Alarme et Somfy Protect, cliquez sur le lien suivant https://support... -
Fonctionnement de la SIRENE
Bonjour, je viens d'installer dans mon appartement le pack home alarm. Maintenant je souhaite rajouter une alarme dans mon garage en sous-sol. J'ai installé un CPL pour avoir...Bonsoir Dominique Si vous avez le Wifi dans le garage et qu'il n'y a pas d'humidité, utilisez une Somy One ou One +. Vous ferez sur Somfy Protect une nouvelle installation que... -
Intellitag sur baie vitrée?
Bonjour. Nous avons installé des intellitag sur nos baies vitrées et fenêtres coulissantes, seulement il se trouve que ces derniers ne détectent pas lorsque nous faisons des...Kévin lors de la calibration d'un ouvrant classique il faut ouvrir lentement. Maintenant a moins d'oublier de verrouiller la fenêtre, il y a peut de chance pour que... -
comment forcer la lecture du QR-code par caméra outdoor?
Bonjour, je viens d'installer un kit Home Alarm et je n'arrive pas à installer la caméra outdoor (impossible de lire le QR-code généré);j'ai essayé les différentes astuces du...Laurent vous n'avez pas lu ma réponse jusqu'au bout. Je pense que plus la clé wifi est compliquée plus le graphisme du QR code est fin et que les écrans ou la caméra n'arrive... -
Intellitag sur baie vitrée?
Bonjour. Nous avons installé des intellitag sur nos baies vitrées et fenêtres coulissantes, seulement il se trouve que ces derniers ne détectent pas lorsque nous faisons des...Kevin pour les fenêtres coulissantes je n'ai rien a ajouter à votre constat. Ca ne détecte que les chocs ou les vibrations. Cependant pour ouvrir une baie vitrée il n'y a que... -
Badge home alarm défectueux
Bonjour, j’ai récemment acheté sur la boutique somfy une alarme « home alarm ». L’un des deux badges me paraît défectueux : problème de reconnaissance du badge (pourtant bien...Jérome si votre badge n'as pas de vis pour tenir le capot il faut sélectionner perte du capot. Si c'est un badge avec vis plus qu'a attendre le Yello. -
Intellitag sur baie vitrée?
Bonjour. Nous avons installé des intellitag sur nos baies vitrées et fenêtres coulissantes, seulement il se trouve que ces derniers ne détectent pas lorsque nous faisons des...Bonsoir Kévin. Pour les fenêtre classique une photo vaux mieux qu'un long discours. -
Capteur de température défaillant sur thermomètre connecté
Bonjour Mon thermomètre connecté radio semble avoir un capteur de température défaillant ou mal étalonné car il indique toujours une température au moins 2 degrés de plus que...Bonjour Stéphane. Je pense que vous parlez d'un Thermostat Somfy V2 car il n'y a pas de thermomètre de commercialisé actuellement. Le thermostat à un bouton Reset. Appuyez...
