Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Etant nouveau sur somfy je galère un peu.
Je viens de recevoir une maison neuve "connectée".
Ils ont donc mis en place des équipements adaptés à la box Tahoma...
Bonjour Fabien
Comme vous êtes nouveau vous n'avez pas reçu le mail indiquant une mise ajour des serveurs Somfy le 2 février.
Je pense qu'il faut attendre cette mise a jour...
Bonjour,
je viens d'installer dans mon appartement
le pack home alarm. Maintenant je souhaite rajouter une alarme dans mon garage en sous-sol. J'ai installé un CPL pour avoir...
Bonjour, j’ai récemment acheté sur la boutique somfy une alarme « home alarm ». L’un des deux badges me paraît défectueux : problème de reconnaissance du badge (pourtant bien...
Bonjour,
je viens d'installer un kit Home Alarm et je n'arrive pas à installer la caméra outdoor (impossible de lire le QR-code généré);j'ai essayé les différentes astuces du...
Bonjour, quels que soient les réglages effectués, le thermostat change son état du manuel au programme. Comment les paramètres sont-ils définis pour rester en contrôle manuel...
Bonjour Iulian
Le thermostat dispose de 3 modes programmables A la Maison, Absent , Nuit. Vous pouvez passer d'un mode à l'autre a tout moment.
Par contre si vous passez en...
Bonjour. J'envisage d'acquérir le thermostat filaire connecte 2401498. Je dispose de la centrale Tahoma par ailleurs. J'ai vu que le thermostat sera en liaison wifi et visible...
Bonjour Joe
Non la température ambiante n'est pas affichée.
Ci dessous un test d'un site spécialisé qui décrit parfaitement toutes les fonctionnalités
https...
Bonjour,
je n'arrive plus à interroger via mon ordinateur la centrale. Après ré-initialisation par mon installateur cela à fonctionné mais au bout de quelques jours (3 parfois)...
Bonjour
Je n’ai plus accès à la TaHoma sur home kit depuis quelques jours.
Quand je tente de connecter la TaHoma sur l’appli au service home kit, après le menu pont , cela...
Bonjour Xavier
Je pense qu'il faut attendre que la mise à jour des serveurs Somfy pour Tahoma le 2 Février soit effective.
http://view.digital.somfy.com/?qs...
Bonjour
J'arrive à lancer des scénarios (alarme protexiom +volets) via tahoma avec cette télécommande même si elle n'est pas faite pour ça.
Est ce déconseiller ?
Bonjour,
J'ai associé ma Tahoma et mon compte Google home. Google me dit que les produits sont associés mais je ne vois rien apparaître. Les 2 comptes ont la même adresse mail...
Bonjour Frédéric.
Une mise à jour des serveurs Somfy pour Tahoma est prévue le 2 Février.
Je pense qu'il faut attendre.
http://view.digital.somfy.com/?qs...