Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.
Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement.
Aujourd'hui aucune réponse de...
Si vous avez une Freebox vous devez avoir une adresse IP Full Stack, les ports 80 et 443 ouvert a destination de l'adresse Ip de la centrale, et vous n'avez pas activé le DHCP...
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.
Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement.
Aujourd'hui aucune réponse de...
Frederic, qu'appelez vous plantage régulier de l'application?
Si c'est le fait que vous soyez obliger de déconnecter reconnecter l'application pour avoir l'état de la centrale...
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.
Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement.
Aujourd'hui aucune réponse de...
Bingo ! une victime de plus du ménage de Free dans les cartes SIM à 2€ qui sont utilisée dans une alarme.
Connectez vous sur votre compte Free correspondant à la carte SIM...
Bonjour j'ai un soucis avec ma caméra indoor Mac 0076B10494F2 BJAI, des que je la branche elle fonctionne 1h et s'arrête toute seul. Je dois la débranche et rebranche et elle...
Bonjour,
Je reviens vers vous car mon problème de vision nocturne de mes caméras OC100 n'est toujours pas réglé. Je vous mets à disposition 2 photos qui montrent, l'une, une...
Bonsoir Véronique
Vue les photos je comprends mieux le problème.
Il faut équiper vos caméras de potence pour les écarter du mur.
Un exemple en photo ci joint qui peut être...
Bonjour j'ai un soucis avec ma caméra indoor Mac 0076B10494F2 BJAI, des que je la branche elle fonctionne 1h et s'arrête toute seul. Je dois la débranche et rebranche et elle...
Bonjour, mon Link a perdu la connexion et depuis impossible de le connecter à mon wifi alors que depuis 3 ans tout fonctionnait. L’étape ne va pas plus loin que la connexion au...
OK Vincent.
Le problème avec ces box exotiques c'est que la documentation n'est pas accessible. Il faut chercher dans les menus de configuration la partie réseau pour voir si...
Bonjour,
depuis 2 jours, lorsque je désactive ma home alarme, celle-ci continue a se désactiver toutes les 20 secondes. il n'y a pas d'activation.
Comme les signaux...
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.
Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement.
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Bonjour,
Suite à un problème d’activation de mon alarme, j’ai redémarré mon link mais désormais ils clignote lentement et je ne peux plus du tout désactiver l’alarme depuis mon...
Bonjour Alexandre.
Il y a un autre problème, le badge communique en Bluetooth donc il doit marcher avec ou sans internet.
Rebootez votre box internet mais j'y crois pas trop...