JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Comment dépanner moi même ma tahoma box somfy ?
Bonjour à tout le monde. Je ne peux plus effectuer une mise à jour qui est dispo pour ma box, j'obtiens le message suivant "Perte de...Bonjour Michel Commencer par la réinitialiser. Tuto ci dessous https://www.youtube.com/watch?v=YPa4bJBvLlg -
Arrêt alarme par la télécommande
Bonjour, Depuis 2-3 jours je peux mettre l'alarme avec la télécommande mais par contre il m'est très difficile de l'enlever. En temps normal de l'intérieur de ma voiture qui...Bonjour Isabelle Vous avez essayez de mettre des piles neuves dans la télécommande ? -
Écran brouille
Bonjour Môn écran visiophone de môn V 500 est complètement brouillé et je ne vois donc plus reine alors que je l'ai que depuis 3 mois . Pouvez vous me contacter CodialementChristophe, si vous débranché les deux fils qui viennent de la platine de rue, l'écran reste t'il déchiré ? Si oui la platine intérieure est HS si non le problème vient de la... -
Plusieurs déclenchements intempestifs?
Bonjour, j'ai eu deux déclenchements intempestifs distincts: 1°) détecteur de mouvement salon déplacé le 12/10/2020. 2°) ouverture détectée par intelliTAG de votre chambre...Jean-Luc ça ce fait dans Somfy Protect. Vous pouviez le faire a distance. Menu/Equipements/Le radar concerné décoché l'autoprotection puis valider en haut a droite. -
Reset du Thermostat connecté sans fil
Bonjour, J'ai un thermostat connecté, seulement aujourd'hui, il reste a 100% d'humidité. Ce qui est impossible. Pour vérifier j'ai mis un autre hygromètre juste a coté, il...Bonjour Sébastien Y a pas un bouton Reset a coté du bouton PROG de l'appairage ? Par contre l'installation peut avoir beaucoup d'influence sur le fonctionnement. Ci... -
Perturbation des services somefy one+
Bonjour, depuis hier soir je ne peux plus accéder à l'application somefy que ce soit sur Iphone ou android. J'ai le message Perturbation des services. Quand j'accède via...Bonjour Jean Le Wifi AC c'est du 5ghz, et la caméra ne fonctionne qu'en 2.4ghz. Par contre la Freebox Pop est livrée avec un répéteur Wifi pour couvrir toute la maison. Si... -
Ma sirène intérieure n'a plus de son ?
Bonjour ,mon alarme a été achetée en octobre 2017 . La sirène intérieure n'émet plus de sons ,lors de la mise en fonctionnement ou lors de la déconnection . Par contre , en...Bonjour Fabrice. Aller dans Menu/Equipements/Sirène intérieure pour vérifier dans Comportement si l'option Notification sonore est activée. Si c'est le cas, désactivée là... -
Où en est la mise à jour du logiciel pour le traitement des vidéos sur Caméra Outdoor.
Bonjour, Après l'installation de ma caméra Outdoor avec un signal Wifi satisfaisant, je constate qu'il y a plus de 10 secondes de décalage entre la vidéo et le direct (qualité...Une dernière chose Davy. Avez vous "nettoyez" votre ligne téléphonique: Je m'explique, si votre ligne est ancienne il y a de grande chance pour qu'elle soit équipée d'un... -
Tahoma avec Radiateur Sauter
Bonjour à tous, J'ai parcouru le forum et bien d'autres pour essayer d'avoir le plus de renseignements sur l'utilisation de Somfy avec mes radiateurs. En fait j'envisage...Bonjour Hu Pour les radiateurs voici la fiche Somfy sur le sujet. https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/fiche_sauter_0317.pdf Pour le reste je ne sais pas d'informations. -
L'APP n'autorise pas la connexion
Bonsoir, après quelques jours de bon fonctionnement, lorsque nous sommes rentrés jeudi dernier, nous n'avons plus pu utiliser à nouveau l'application. Lors de la tentative de...Bonjour Miquel Deux posts le même jour sur la même application je pense qu'il y a un problème sur les serveurs de Somfy Attendez qu'un Yello prenne la main https://forum...
