Bonjour
J'ai procédé hier à l'installation du thermostat connecté. Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à l'application avec le message d'erreur suivant: Une...
Bonjour Valery.
Deux posts le même jour sur la même application, je pense qu'il y a un problème sur les serveurs de Somfy.
Attendez qu'un Yello prenne la main
https://forum...
Bonjour, J'ai un thermostat connecté, seulement aujourd'hui, il reste a 100% d'humidité.
Ce qui est impossible.
Pour vérifier j'ai mis un autre hygromètre juste a coté, il...
Bonjour
Mon radiateur thermor n arrive pas a se connecter avec le thermostat somfy.
Ces un thermostat filaires
Et une version pro.
Car en allant à Casto la personne m'a...
Bonjour Nicolas.
FLEXOM est une solution dédiée de Bouygues immobilier, et bien qu'elle utilise une passerelle Somfy, je doute que vous trouviez quelqu'un sur le forum pour...
Bonjour
Impossible de connecter le link à mon nouveau réseau Wifi suite à un changement de box de bouygues vers SFR RED.
Je suis bien connecté sur mon téléphone au réseau...
Bonjour CANO
Si la Led du link fait une vague lente c'est qu'il attend qu'on l'installe a partir du smartphone.
Je pense que le Wifi intelligent n'est pas désactivé sur votre...
Bonjour
Depuis que nous avons réinitialiser notre routeur 4g notre link est indiqué comme déconnecté.
Nous avons suivi la procédure pour le reconnecter mais sans succès.
Il...
Faustine, si vous avez réussit a l'installer le problème vient de votre installation internet.
Ci dessous la signification du clignotement.
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Après l'installation de ma caméra Outdoor avec un signal Wifi satisfaisant, je constate qu'il y a plus de 10 secondes de décalage entre la vidéo et le direct (qualité...
Ok Davy.
J'aime pas les répéteurs sans fil car il coupe la bande passante en deux.
Maintenant vue la vitesse de la ligne ça ne doit pas changer grand chose.
La solution...
Bonjour,
Après l'installation de ma caméra Outdoor avec un signal Wifi satisfaisant, je constate qu'il y a plus de 10 secondes de décalage entre la vidéo et le direct (qualité...
Bonjour
Depuis que nous avons réinitialiser notre routeur 4g notre link est indiqué comme déconnecté.
Nous avons suivi la procédure pour le reconnecter mais sans succès.
Il...
Bonjour
J'ai remarquer que sur l'appli Tahoma sur mon tel ( iphone) j'ai une fois sur deux une erreur pour visionner ma camera indoor
Je m'explique :
je lance appli...
Merci Olivier pour le retour détaillé.
La piste la plus probable a mon sens c'est le dernier niveau d'Ios.
Je ne sais pas si Apple a fait comme Google, mais sur Android 10...