Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis huit jours j'essaie vainement d'installer mon système de sécurité Home Alarm Video Plus. Le link n'est pas détecté. Lorsque je branche celui-ci il clignote...
Bonjour Odile
Sur la Livebox, l'option WPA est activée par défaut.
Si vous n'avez pas désactivé cette option, le link ne pourra pas se connecter;
Dans le lien ci dessous vous...
Bonjour,
de ce que je comprends, il n'est possible de connecter que 4 cameras au total (interieures ou exterieures) sur un systeme home protect (Home Alarme ou somfy one)...
Christophe vous avez la réponse dans votre question.
La détection est bien évidemment locale pour que la protection continue de fonctionner en cas de coupure internet.
En ce...
Bonjour,
J'ai cette erreur (en pj) dans le tableau de bord de la tahoma J'imagine que c'est lié au capteur au effet joule ? Mais avec un ID de périphérique comme nom...
Bonjour,
J'avais pas mal de problème remonté dans l'appli IOS sur des tag trop loin
J'ai donc décidé de mettre des prises au plafond( enfin au haut du mur) pour le link et...
Anthony je n'ai peut être pas assez détaillé ma réponse.
Le link dialogue avec les détecteurs en local sur la fréquence 868 Mhz. L'autodiag se fait en local.
Dans les...
bonsoir,
je dois relever la poignée de porte pour faire tourner le cylindre pour la fermer
je ne vois pas comment la serrure connectée peut fonctionner sans faire cette manip...
Bonsoir Bertand
Ca ne fonctionnera pas.
Vous pouvez uniquement ouvrir à distance mais vous ne pourrez pas refermer si personne ne relève la poignée.
Pour résoudre votre...
Bonjour à tous.
Je dois procéder au remplacement du Link de mon alarme puisque la batterie de secours est HS. Mais avant de commander celui ci, j'aimerais en savoir un peu...
Bonjour à tous
J'ai acquis et installé récemment une alarme Somfy Protect équipée entre autre de 3 détecteurs de fumé.
L'un d'entre eux se déconnecte toutes les nuits pendant...
Bonjour à tous.
Je dois procéder au remplacement du Link de mon alarme puisque la batterie de secours est HS. Mais avant de commander celui ci, j'aimerais en savoir un peu...