Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive plus à connecter le Link essential au réseau wifi ( 2,4 GHz et WPA2 comme préconisé). J'ai le message d'erreur "aucune connexion Internet" pourtant mes...
Bonjour Jérome
Remplacé le transfo par un chargeur de smartphone d'une puissance de 1A minimum.
Votre transfo ne fournit plus la puissance nécessaire et la batterie est a plat.
Bonjour,
Je compte acheter un Récepteur portail / porte de garage RTS Somfy pour ouvrir ou fermer ma porte de garage. cela m'éviter de changer tout le système pour passer à un...
Bonjour Frédéric
Avant de faire votre achat consultez d'abord le mode de fonctionnement du Link advanced
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question...
Bonjour,
Depuis hier mon link essential s’est subitement déconnecté du wifi avec une led bleu qui clignote. J’ai beau essayé de le reconnecté, faire un reset rien ne...
Bonjour,
comme certains ici j'ai des activations du mode mise en garde en pleine nuit mais comme l'alarme complète ne se déclenche pas on à pas la raison du déclenchement ce...
Bonjour David
Vous avez un badge qui dysfonctionne.
Faite une réinitialisation des badges
Enlever la pile
Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant...
Bonjour,
J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...
Bonjour,
J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...
Bonjour
Il y a un arrêt du réseau hier soir suit aux problème serveurs indiqué sur le Forum.
Il fallait rebooter la box internet et attendre au moins 5 mn pour que ça...
Bonjour,
Depuis quelques jours, le Link advanced se déconnecte du réseau wifi régulièrement, alors qu'il ne l'avait jamais fait.
Il arrivait à se reconnecter tout seul jusqu'à...
Bonjour
Avec le problème sur les serveurs qui était indiqué en tête de Forum, il y a eu un arrêt réseau sur les Link hier soir. Il fallait rebooter la box internet et attendre...
Bonjour,
de façon aléatoire, l'un des moteur de mon installation en place depuis 6 ans n'est plus en connexion avec ma Tahoma .
obliger de piloter le moteur via la...
Est ce que vous faites partie des gens qui croient que la radioactivité de Tchernobyl c'est arrêté aux frontières ?
L'environnement radio peut changer tout instant. Par la...
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir qu'un de mes detecteurs de mouvement est HS. J'ai changé les piles, désinstallé le détecteur de mouvement, mais après de multiples tentatives...
Bonjour,
Je possède une installation depuis quelques années composé, notamment de deux Link. Je suis intéressé par le Link Advent, mais j’aimerais savoir en terme de portée si...