JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déclenchement détecteur mouvement alarme intempestif
Bonjour, J'ai eu plusieurs déclenchement intempestif de mes deux détecteurs de mouvement pour mon alarme protect. J'ai il me semble bien respecté les consignes...Bonjour Christophe Les radars sont de type infrarouge, donc il détecte un point chaud. Ca peut être une animal, un radiateur une lampe a incandescence placée assez proche du... -
Detecteur d ouverture ,
bonjour avez vous des détecteurs d ouverture de porte pour l extérieur compatible tahoma ? merciBonjour Alain Tout ce qui est compatible Tahoma est dans le document ci joint https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/tableaucompatibilite_gamme_securite_030920181... -
Remplacement du thermostat Minor12
Je cherche un thermostat communiquant qui peux commuter 16A, 3 200w. Merci.Bonjour Pascal Les thermostats a contact sec de Somfy supporte 16A Faite votre choix sur la boutique https://boutique.somfy.fr/chauffage.html Vous pouvez également... -
perte de liaison entre la centrale et la siréne extérieure ?
Sur mon systéme PROTEXIAL IO, j'ai toujours à heure fixe une perte de liaison entre la siréne extèrieure et la centrale. Aprés effacement de ce défaut, je suis tranquile pour...Bonjour Georges Si ce phénomène est récent il faut chercher dans votre environnement qu'est ce qui perturbe la liaison à cette heure précise. Je vous donne un exemple. Sur... -
appairage Gateway impossible suite à changement de Livebox
Bonjour, J'utilise la passerelle Gateway avec thermostat connecté depuis longtemps. Je viens de passer à la Livebox 5 (fibre) et je n'arrive pas à appairer. J'ai déconnecté...OK Pascal. La Livebox 5 n'a rien de plus que les autres. Je vois beaucoup de post ou les utilisateurs passent leur temps à reparamétrer leur WIFI parce qu'ils viennent de... -
Association entre Google Home et ma TAHOMA
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma, mais il m'est impossible de l'associer avec ma google home. Quand je suis la procédure, mon appli google home m'indique que Tahoma...Ok David; impossible de savoir s'il y a incompatibilité entre certaine applications. Il faut voir coté Google Home https://ghomefrance... -
Connection du Link alarme somfy protect
Bonjour, J ai malencontreusement cassé mon ancien link. J ai supprimé mon installation, et racheté un nouveau link. Depuis, impossible de réinstaller le nouveau link, même en...Bonjour Damien La préconisation de Somfy sur la Live Box n'est pas autorisation avec adresse MAC mais désactiver le WPS le temps de l'installation. Sinon OUI il faut poster le... -
Pilotage éclairage via Somfy protect ?
Bonjour, Je cherche une solution de pilotage d'éclairage pilotable depuis somfy protect. J'ai déjà une alarme mais je voudrais rajouter un fonction éclairage avec cette appli...Bonjour Olivier Nativement il n'y a pas d'éclairage pilotable par Somfy Protect. L'alarme étant compatible IFTTT, vous pouvez faire exécutez des actions via Google Home, le... -
Association entre Google Home et ma TAHOMA
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma, mais il m'est impossible de l'associer avec ma google home. Quand je suis la procédure, mon appli google home m'indique que Tahoma...OK David Pouvez vous nous donner la liste des application liées avec Google Home que vous avez. -
appairage Gateway impossible suite à changement de Livebox
Bonjour, J'utilise la passerelle Gateway avec thermostat connecté depuis longtemps. Je viens de passer à la Livebox 5 (fibre) et je n'arrive pas à appairer. J'ai déconnecté...Ok Pascal Essayez de faire un Reset de la passerelle https://forum.somfy.fr/questions/1519551-connection-passerelle-wifi
