Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Cela fait maintenant 2 ans que j'utilise un thermostat radio connecté avec mon poêle à pellets et cela fonctionnait à merveille.
Cependant, depuis hier. Mon poêle...
Bonjour,
Pourriez-vous m'expliquer comment programmer mon thermostat par plage horaire. Je souhaiterais par exemple obtenir 19° la nuit à partrir de 23h00 et 20° ou plus le...
Bonjour Bruno
Somfy met a disposition sur Youtube des vidéo d'aide pour ses matériels.
Voici celle qui vous intéresse
https://www.youtube.com/watch?v=tCIiHg5Jmec
Bonjour, mes intellitags perdent leur liaison les uns après les autres et j'ai l'information que c'est une perte de liaison radio à chaque fois. Je me suis aperçu qu'en...
Bonjour Denis
J'ai constaté le même phénomène mais je ne me suis pas formalisé car les piles qui sont sur le marché maintenant n'ont plus une décharge lente comme avec les...
Bonjour,
Je suis propriétaire d'un somfy one + depuis environ 3 ans, l'ensemble a très bien fonctionné jusqu'à il y a un an ou l'alarme m'a demandé de changer la pile de mon...
Bonjour Eric
La pile a due couler au delà des supports et endommager le circuit électronique.
Vue la miniaturisation il n'y a pas de réparation possible à part changer le...
Bonjour
Impossible de supprimer alarme extérieure l appli. Et bien de la réinstaller et ou de faire des tests. Service sav ne répond pas à la question ou répond à cote car le...
Bonjour , Adobe doit cesser de prendre en charge Flash player a la fin Décembre , cela va t'il avoir des conséquences sur mon système d'alarme (camera wifi ) et si oui que...
Bonjour Christophe
La maintenance d'Adobe Flash Player s'arrête le 31/12/2020 et Adobe indique que le produit ne s'exécutera plus a compter du 12/01/2021.
Vue le nombre...
Bonjour, Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect ? via application somfy android, message récurrent une erreur est survenue. malgrès que les appareils...
Désolé Michel, je me suis trompé de post.
Les nouvelles autorisation concerne uniquement la localisation.
Là sur votre problème de Diagnostique j'ai eu la même chose en...
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs, j'ai un problème avec le capot d'un de mes badges Somfy Protect (bizarrement un seul sur 3) qui se détache sans cesse.
Puis-je...
Guillaume heureusement que vous êtes là.
Je suis à la ramasse ces jours ci.
Je pense que je vais faire une pause.
Juste pour rire, j'utilise le même scotch sur le badge...
Bonjour, Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect ? via application somfy android, message récurrent une erreur est survenue. malgrès que les appareils...
Bonsoir Gilles
C'est pas un problème de portage mais une nouvelle règle imposée par Google à partir de la version 10 d'Android.
Désormais il faut justifier auprès de google du...
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs, j'ai un problème avec le capot d'un de mes badges Somfy Protect (bizarrement un seul sur 3) qui se détache sans cesse.
Puis-je...
Bonsoir Julien
En attendant qu'un Yello vous contact pour vous envoyer un nouveau capot, réalisez comme sur la photo ci jointe une charnière coté interrupteur de sécurité...