Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai acheter le thermostat connecté 2401499 je l'ai banché sur le EXE 1, lors de la consigne un clac. se fait dans le boitier somfy mais la pac ne passe pas en réduit...
Thibault, je pense que ça ne fonctionne pas comme vous le pensez.
Relisez le document Somfy.
Ma lecture est la suivante: Avec le Thermostat Somfy, la chaudière reste en...
Bonjour,
Lorsque j'active ou que je désactive la détection de présence sur ma camera Somfy Protect celle ci émet un son (OK).
Elle émet aussi un son lorsqu'une présence est...
Bonjour la communauté,
Je vous contacte car je subis une déclenchement intempestif de l'alarme "capot ouvert" sur un intellitag (une à deux fois par jour)
Cet équipement n'...
Bonsoir Pascal et Jeremy.
Si vous avez lu attentivement mon explication je ne parle pas de casser mais d'endommager les pattes ainsi que les minuscule ergots du boitier. De...
bonjour,
je souhaite supprimer et remettre a zéro ma box tahoma Connexoon car je passe sur un autre modele de box.
code pin : 0828-3795-0151
merci d'avance de votre retour.
Bonjour ,
le code pin est déjà activé sur ma Tahoma (achetée d'occasion), inscription impossible mon code pin 1211 3249 4927. Serait-il possible de supprimer et remettre à zéro...
Bonjour,
J ai acheter le thermostat connecté 2401499 je l'ai banché sur le EXE 1, lors de la consigne un clac. se fait dans le boitier somfy mais la pac ne passe pas en réduit...
Thibault si vous avez bien fait le pont dans le thermostat pour amener la phase sur l'entrée EX1, c'est la programmation de la PAC qui ne va pas.
Tout ce que j'ai trouvé...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mes thermostats d'ambiance HAGER 25513 de mon plancher chauffant électrique par des thermostats d'ambiance filaire SOMFY. Mes thermostats sont...
Laurent pour l'installation voici la vidéo explicative
https://www.youtube.com/watch?v=YxPwUhmIQGM
Pour le nombre de produit que peut piloter Tahoma voici le tableau...
Bonjour,
Lors de l’installation de ma caméra, l'application me dit que celle-ci est déjà installé.
L'adresse Mac est : 0076B1076485
Que dois-je faire?
Cdt,
Bonjour,
Je souhaite remplacer mes thermostats d'ambiance HAGER 25513 de mon plancher chauffant électrique par des thermostats d'ambiance filaire SOMFY. Mes thermostats sont...
Bonjour Laurent
Vous pouvez vous aider avec le configurateur de somfy ci dessous
https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/
La correspondance pour le thermostat filaire...