JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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écran tactile visiophone ne fonctionne plus ?
Bonjour, l'écran tactile du visiophone V500 ne fonctionne plus. J'ai bien la page d'accueil lorsque je passe la main devant mais impossible d utiliser les fonctions de...Bonjour Catherine Débrancher l'alimentation. Attendez quelques secondes et rebranchez... -
Alarme qui ne sonne pas
Bonjour, Je suis rentrée ce soir et ai déclenché mon alarme par inadvertance. La télésurveillance m'a téléphonée évidement mais ce qui m'a surprise c'est qu'aucune des sirènes...Bonsoir Melanie Si les piles des sirènes ont 2 ans ou plus elles sont HS. Les jauges des piles ne fonctionnent pas sur l'application. -
Sirène intérieure faible signal
Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...- Anonyme
Anonyme
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Votre répéteur perturbe l'environnement radio. Ce type de matériel n'apporte que des problèmes. Il amplifie le signal mais divise le débit par deux. -
Sirène intérieure faible signal
Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...- Anonyme
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Il faut lancer un Diagnostic dans Mes équipements pour prendre en compte le changement de piles. -
Sirène intérieure faible signal
Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...- Anonyme
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Un problème à la fois -
Sirène intérieure faible signal
Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Ludwig Si vous n'êtes pas connecté directement sur le wifi de la box et que vous passez par un répéteur ou autre matériel réseau, commencer par déconnecter ce type de... -
Pb camera affichage tahoma sur pc
Bonjour, Dans Tahoma sur pc lorsque je clique sur une camera j'ai un écran noir par contre il ouvre la camera dans somfy protect sur mon tel et l'image apparait dans tahoma tel...Attendez l'avis d'un Yello -
Deconnexion app
Bonjour, Je gère trois switchs différents chez moi via mon application. Depuis la mise à jour de l'application, je ne sais plus comment me déconnecter pour me connecter à un...Daniel il y a un problème sur votre installation. Supprimer l'application dans le smartphone et réinstallez là. Si vous êtes sur Android, quand vous aurez réinstallé... -
Intégration optimisée domotique
Bonjour à tous. Heureux propietaire d'une maison neuve possédant l'ensemble de ses volets roulant en somfy io, je me suis naturellement intéresser à la domotique. Dans un...Vous pouvez associer un badge à plusieurs sites. -
Paramétrer Caméra outdoor 2
Bonjour la Team Somfy, Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...Bonsoir Olivier Vous ne connaissez pas l'écosystème Somfy Protect. Les caméras s'installent parfaitement sans Link. Pour en avoir la confirmation, créer un deuxième...
