Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Depuis l installation de la livebox5 que des pertes de connections 8 cette nuit et puis elle se reconnecte la wifi et bonne certains équipements sans a 4 mètres sans obstacle j...
Bonjour Didier
Vous expliquez qu'avec l'airbox 4G tout fonctionnait alors qu'avec la Livebox 5 ça déconnecte.
Le problème ne vient donc pas des caméras mais du Wifi de la...
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur et possède désormais une Freebox pop. Depuis, connexion impossible à l'interface alarme en local ou à distance.
J'ai effectué les...
La réinitialisation de la FREEBOX a l'état usine n'a pas d'impact sur l'IP Full Stack.
Est ce que ça peut avoir une influence sur l'IP de l'alarme; Je ne vois pas pourquoi mais...
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur et possède désormais une Freebox pop. Depuis, connexion impossible à l'interface alarme en local ou à distance.
J'ai effectué les...
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur et possède désormais une Freebox pop. Depuis, connexion impossible à l'interface alarme en local ou à distance.
J'ai effectué les...
Gregory normalement l'adresse IP de la centrale devrait changer quand vous faite la manip.
Votre cable RJ45 qui relie la centrale a la box est défaillant. Il faut le changer...
Bonjour,
j'ai acheté 2 détecteurs de fumée Somfy - 240132 en juillet 2020 connectés à ma centrale Tahoma.
un des deux a déclenché sans alerte réelle en septembre.
dés que je...
bonjour pourriez vous activer ma box tahoma car un message me demande de vous appeler et qu'elle n'est pas activer mon code pin est !!!!!!!!!!!!!!!! merci d'avance . cordialement
Bonjour
Que se passe-t-il si le cambrioleur a le temps d'atteindre la sirène intérieure, même si elle hurle déjà, et la plonge dans un évier ou une baignoire...
Bonjour S.R
Aucun système d'alarme n'arrêtera un voleur décidé.
Inutile de plonger votre sirène dans l'eau, mettez dessus une couverture pliée en quatre et son bruit devient...
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur et possède désormais une Freebox pop. Depuis, connexion impossible à l'interface alarme en local ou à distance.
J'ai effectué les...
Bonjour Gregory
En ce qui concerne l'adresse IP de la centrale, vous avez du faire une mauvaise manip.
Suivez le guide du post ci dessous.
https://forum.somfy...
Bonjour. J'ai une Tahoma 2 et je viens d'acquérir une serenity box comme système d'alarme. Je voudrai savoir si ces accessoires sont compatibles :
-Detecteur d'ouverture...
Bonjour Michel
Comme je trouvais intéressante votre question sur la possibilité de connecter Tahoma sur un téléphone portable, j'ai continué a rechercher et c'est beaucoup plus...