Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Bonjour,
Je viens d’emménager dans une nouvelle maison et j’ai rebranché ma box Tahoma après avoir supprimer entièrement la précédente installation. Le voyant est...
Bonjour Thibault
Vous êtes sur le site Web et je pense que votre Tahoma V2 a été migré sur la nouvelle application.
Utiliser l'application Smartphone Tahoma By Somfy
Bonjour,
Mon alarme de maison inclut un badge dont je ne me suis jamais servie. L'application sur mon téléphone liste tous les équipements, dont le badge avec la mention "Badge...
Bonjour, j'ai un problème pour installer une Somfy One inutilisée et retrouvée dans les affaires d'un parent décédé il y a 6 ans... Donc bien entendu pas d'accès à un éventuel...
Bonjour,
Je n’arrive plus à faire fonctionner par l’application et reconnaître mes volets qui sont portant bien dans mon appli. Je précise quand je veux identifier le produit...
Bonjour,
Je n’arrive plus à faire fonctionner par l’application et reconnaître mes volets qui sont portant bien dans mon appli. Je précise quand je veux identifier le produit...
Bonjour à tous,
Je viens d'installer le moteur de mon portail Slidymoove 600 ainsi qu'un visiophone V100. j'ai relié le visiophone à l'électronique du portail comme l'indique...
Pierre Yves, arrêter de chercher une solution qui n'existe pas.
Tous les visiophones Somfy sont filaires et il faut relier la platine de rue avec la platine intérieure en...
Bonsoir Maryse
La réponse est identique a votre première question
https://forum.somfy.fr/questions/3650065-serrure-connectee-invite-peut-verrouiller-deverrouiller-idistance
Bonsoir Thierry
Si vous avez une alarme Home Alarm dérouler toute la procédure ci jointe, sinon passer à l'étape 2
Sur Tahoma By Somfy
Etape 1
.../Mes autres...
Bonjour,
Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place.
Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
Désactivez le réglage "autoprotection" dans les paramètres de la sirène depuis l'app Somfy Protect puis valider
Supprimer la sirène
Réinstaller la sirène.
Bonjour,
Dans l'application TaHoma (Android) , l'écran 'Ma maison' me propose uniquement 'Volets' et 'Ajouter un équipement'. Comment puis-créer un scénario ?
Merci par avance...
Pourtant c'est bien un problème de taille d'écran.
Essayez de supprimer l'application, vider le cache si c'est un Android , rebootez le smartphone et réinstallez l'application.