Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous allons prochainement nous faire installer des volets roulants somfy qui seront contrôlés par une box Tahoma.
Nous avons 4 radiateurs DELONGHI avec fil pilote...
Votre fil pilote ne fonctionne pas ce qui explique que le module ne le pilote pas.
Regardez sur la documentation du radiateur si il y une information sur le mode de...
Bonjour,
J'ai acheté aujourd'hui une tahoma switch à Leroy Merlinais au moment de connecter l'application m'indique que le tahoma switch est déjà connecté à un compte mais je...
Bonjour,
J’ai installé il y a quelques jours un Somfy Alarm Advanced.
Elle n’est pas activée et pourtant elle déclenche sans raison seule ? Puis-je avoir une explication...
Bonsoir
Aucun message dans l'application ??
Généralement c'est les autoprotections qui sont en cause
Vous pouvez les désactiver pour voir si ça résous le problème
Vous...
Bonsoir,
C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes.
N'étant pas un fan de...
Bonjour,
J'ai deux détecteurs d'ouverture de porte IO avec reference 2401362 que j'ai mis dans le gestionnaire de la box par le lien
https://classic.tahomalink.com/
Ces...
Bonjour,
Nous allons prochainement nous faire installer des volets roulants somfy qui seront contrôlés par une box Tahoma.
Nous avons 4 radiateurs DELONGHI avec fil pilote...
Bonsoir Julien
Il faut déjà vérifier que le fil pilote de votre radiateur fonctionne.
Faite toucher le fil pilote avec la phase qui alimente le radiateur.
Celui ci doit...
Bonjour,
je dois ajouter 2 volets IO avec télécommandes Amy 1 RS100 io , après l'appui sur le bouton prog , je dois selectionner le modèle de Box , ma Tahoma switch n'est pas...
Bonjour,
Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home.
Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...
Un grand merci Patrick.
Les Yellos vont apprécier et faire remonter à l'équipe développement pour éclaircir ou ça bloque.
Je met au chaud le tuto pour le redonner en copie...
Bonjour, j’ai eu le même problème sur l’un de mes deux badges pour notre alarme Somfy. Après un échange SAV, il s’avère que le badge remplacé se met à clignoter de façon...
Bonsoir
Si vous le faite clignoter juste en le manipulant les contacts des piles sont détendus.
Il faut les écarter légèrement vers l'intérieur pour le latéral et vers le haut...