Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
le thermostat compatible avec mon poêle RIKA CORSO ne figure plus dans la liste de vos produits. Un nouveau produit est en développement ?
Si oui, avez vous une...
Bonjour Yannick
Somfy a arrêté la commercialisation des thermostats grand public.
Dans la liste de compatibilité il faut descendre tout en bas pour trouver les marques...
Bonjour,
J’ai déjà un câble de communication sur le connecteur TIC du Linky pour la communication avec ma borne de recharge électrique et je souhaiterais connecter en plus le...
Bonjour Patrick
Compte tenu des caractéristiques données par Enedis je pense qu'il n'y a pas assez de puissance pour alimenter deux modules
https://www.enedis...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de juin sur l'application Android de TaHoma by Somfy, l'application nous demande de nous connecter à CHAQUE FOIS qu'on l'utilise.
Cela fait...
Sur mon Pixel en Android 13 ça utilise les deux.
Quand je me déconnecte volontairement, a la reconnexion il me propose automatiquement mes identifiants mot de passe.
Comme...
Bonjour,
Kit de connectivité 5822429C acheté le 01/03/2023 et connecté à une Freebox Delta jusqu'au 10/09/2025. Fonctionnement OK
Ce même jour remplacement de la Freebox Delta...
Bonjour
Ne vous fiez pas au fait que les keds s'allume, le transfo peut avoir perdu sa puissance.
Utiliser le chargeur d'un smartphone a la place.
C'est comme votre...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de juin sur l'application Android de TaHoma by Somfy, l'application nous demande de nous connecter à CHAQUE FOIS qu'on l'utilise.
Cela fait...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de juin sur l'application Android de TaHoma by Somfy, l'application nous demande de nous connecter à CHAQUE FOIS qu'on l'utilise.
Cela fait...
Il faut activer la mémorisation et synchronisation des identifiants et mots de passe
Faite une recherche sur internet. C'est dans les paramètres du smartphone.
Bonjour,
L’application TaHoma m’affiche erreur de communication avec mes 4 volets battants. Malgré plusieurs redémarrage, rien à faire. Pourtant la led est bien blanche et...
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...
Bonjour, je n'arrive plus a gérer mon alarme somfy sur mon ordinateur quand je rentre mon ip transmetteur j'ai un message d'erreur et il marque que le site n'est pas sécurisé il...